第23 题， 本小题 1 分:依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定，客户11月9日自查电表示数为4875.57，但见缴费单上显示11月6日抄表信息为5000，用户认为有错抄情况，派发(____)业务。

A. 　标尺有水平标尺和垂直标尺

B. 　使用标尺可以快速设置页边距

C. 　使用标尺可以快速设置段落格式

D. 　按Ctrl键，在拖动标尺上的首行缩进标志，可精确设置首行缩进值

A. 　投诉—服务投诉—服务行为—营业厅人员服务态度

B. 　举报—行风廉政—服务行为

C. 　意见—供电服务—服务行为

D. 　建议—服务质量—服务规范

A. 　对

B. 　错

A. 　对

B. 　错

A. 　对

B. 　错

A. 　每月的电量电费信息

B. 　全年累计用电量

C. 　近30天的日用电量

D. 　近7天的日用电量

A. 　高频

B. 　中频

C. 　低频

D. 　超低频

A. 　人与机

B. 　机与机

C. 　人与物

D. 　机与物

A. 　对

B. 　错

A. 　电缆管道

B. 　电缆隧道

C. 　电缆沟

D. 　电缆桥