第31 题， 本小题 1 分:依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定，客户12月9日来电反映报修电表不读卡已经停电后，工作人员与其电话联系，告知用户联系物业或当地电工，用户要求工作人员到现场查看，工作人员语气强硬表示不去，并提前挂断用户电话，用户要求反映此问题，派发(____)业务。

A. 　重要等级

B. 　紧急程度

C. 　受理渠道

D. 　受理内容

A. 　编辑框显示为66，单元格显示为66%

B. 　编辑框显示为0.66，单元格显示为66%

C. 　编辑框显示为66%，单元格显示为66.00%

D. 　编辑框显示为6600，单元格显示为6600.00%

A. 　涉及特级重要电力客户停电并造成重大影响的停电事件

B. 　客户向省级政府有关部门反映的集体投诉事件

C. 　客户向地市级政府有关部门反映的集体投诉事件

D. 　被省会城市、副省级城市媒体曝光并产生较大影响的停电或供电服务事件

A. 　对

B. 　错

A. 　变压器

B. 　低压线

C. 　高压线

D. 　用电计量装置

A. 5

B. 3

C. 2

D. 1

A. 　对

B. 　错

A. 　对

B. 　错

A. 　对

B. 　错

A. 　特殊

B. 　重大

C. 　重要

D. 　一般