第49 题， 本小题 1 分:《供电营业规则》规定，在供电企业的供电设施上，(____)，属窃电。

A. 　2个工作日

B. 　1个工作日

C. 　2天

D. 　1天

A. 　对

B. 　错

A. 　投诉—营业投诉—抄表催费—抄表

B. 　投诉—服务投诉—服务行为—抄催人员服务规范

C. 　意见—供电服务—服务行为

D. 　建议—服务质量—服务规范

A. 100

B. 200

C. 300

D. 400

A. 　绘制Excel图表

B. 　SmartArt功能

C. 　自定义动画

D. 　庞大的剪贴画图库

A. 　统一

B. 　分级

C. 　分类

D. 　协同

A. 1

B. 2

C. 3

D. 12

A. 　变压器

B. 　低压线

C. 　高压线

D. 　用电计量装置

A. 　设立沟通的目标

B. 　制定计划

C. 　预测可能遇到的异议和争执

D. 　对情况进行SWOT分析

A. 　对

B. 　错