第63 题， 本小题 1 分:发送信息的时候要准备好发送的方法、发送的内容和(____)。

A. 　对

B. 　错

A. 10

B. 20

C. 30

D. 40

A. 　1年

B. 　3年

C. 　5年

D. 　7年

A. 1

B. 5

C. 7

D. 10

A. 　电压

B. 　电流

C. 　电阻

D. 　电源

A. 　3天

B. 　2天

C. 　24小时

D. 　1小时

A. 　受理部门

B. 　派发单位

C. 　各承办部门

D. 　国网客服中心

A. 　查看硬盘使用情况

B. 　结束进程

C. 　结束应用程序

D. 　查看CPU使用情况

A. 　对

B. 　错

A. 　举报—行风廉政—服务行为

B. 　投诉—服务投诉—服务行为—计量人员服务态度

C. 　意见—供电服务—服务行为

D. 　建议—服务质量—服务规范