第78 题， 本小题 1 分:《供电营业规则》规定，在供电设施上发生事故引起的法律责任，按供电设施(____)确定。

A. 50

B. 100

C. 200

D. 300

A. 　轻微差错

B. 　一般差错

C. 　较大差错

D. 　重大差错

A. 25

B. 26

C. 27

D. 30

A. 　工程设计综合资质

B. 　电力行业工程设计

C. 　电力行业工程设计丙级

D. 　建筑设计甲级

A. 　设备提供商

B. 　系统运行商

C. 　产品质量保障商

D. 　资源供应商

A. 　特殊

B. 　重大

C. 　重要

D. 　一般

A. 5

B. 10

C. 15

D. 20

A. 　对

B. 　错

A. 　国家党政机关、电力管理部门、省级政府部门转办的客户投诉事件

B. 　地市级政府部门或社会团体督办的客户投诉事件

C. 　省级或副省级媒体关注或介入的客户投诉事件

D. 　公司规定的质量事件中的五级质量事件

A. 　回复结果未对客户诉求逐一答复

B. 　回复结果违反有关政策法规

C. 　承办部门对95598客户投诉属实性认定错误

D. 　强迫客户撤诉的