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第94 题, 本小题 1 分:在Word2007中,下列说法不正确的是(____)。

A、 标尺有水平标尺和垂直标尺

B、 使用标尺可以快速设置页边距

C、 使用标尺可以快速设置段落格式

D、 按Ctrl键,在拖动标尺上的首行缩进标志,可精确设置首行缩进值

答案:D

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第305 题, 本小题 1 分:通过提高国家电网公司信息系统整体安全防护水平,要实现信息系统安全的(____)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000934ee-45e2-9b94-c058-fa2f4b1f9500.html
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第462 题, 本小题 1 分:回访95598投诉工单时存在(____)情况的,应将工单回退。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000934cd-2dd9-df64-c06c-ff9632acf200.html
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第77 题, 本小题 1 分:前期联系上客户,后期再未能联系上客户,客户满意度为:(____)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000934ea-a1c0-ea68-c058-fa2f4b1f9500.html
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第271 题, 本小题 1 分:《中华人民共和国电力法》中电价是指(____)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000934ee-45cf-fc33-c058-fa2f4b1f9500.html
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第2 题, 本小题 1 分:如果确因客户原因回访不成功的,应在“回访内容”中写(____)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fd34-a7b0-fbb0-c014-cedb28f5e100.html
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第389 题, 本小题 1 分:省级或副省级媒体关注或介入的客户投诉事件界定为重要投诉。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fd5f-20ca-bf0a-c014-cedb28f5e100.html
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第613 题, 本小题 1 分:在保险业里,客户说:“我收入少,没有钱买保险”。保险业务员却说:“就是因为你收入少才更需要购买保险,以便从中获得更多的保障。”这是遇到异议时运用了柔道法。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000934e5-925a-2e1c-c06c-ff9632acf200.html
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第94 题, 本小题 1 分:在Word2007中,下列说法不正确的是(____)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fd34-a7f3-d15f-c014-cedb28f5e100.html
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第4 题, 本小题 1 分:重要、一般投诉证据保存年限为(____)年。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fd34-a7b7-280b-c014-cedb28f5e100.html
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第623 题, 本小题 1 分:直供电价是指电网经营企业销售电能的价格。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000934e5-925d-4eb5-c06c-ff9632acf200.html
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单选题
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第94 题, 本小题 1 分:在Word2007中,下列说法不正确的是(____)。

A、 标尺有水平标尺和垂直标尺

B、 使用标尺可以快速设置页边距

C、 使用标尺可以快速设置段落格式

D、 按Ctrl键,在拖动标尺上的首行缩进标志,可精确设置首行缩进值

答案:D

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相关题目
第305 题, 本小题 1 分:通过提高国家电网公司信息系统整体安全防护水平,要实现信息系统安全的(____)。

A.  可控

B.  能控

C.  在控

D.  自控

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000934ee-45e2-9b94-c058-fa2f4b1f9500.html
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第462 题, 本小题 1 分:回访95598投诉工单时存在(____)情况的,应将工单回退。

A.  客户表述内容与承办部门回复内容不一致,且未提供支撑说明的

B.  承办部门对95598客户投诉属实性认定错误

C.  强迫客户撤诉

D.  客户表示承办部门已联系处理好

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第77 题, 本小题 1 分:前期联系上客户,后期再未能联系上客户,客户满意度为:(____)。

A.  无

B.  不评价

C.  不满意

D.  满意

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000934ea-a1c0-ea68-c058-fa2f4b1f9500.html
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第271 题, 本小题 1 分:《中华人民共和国电力法》中电价是指(____)。

A.  电力生产企业的上网电价

B.  电网间的互供电价

C.  电网销售电价

D.  电网目录电价

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第2 题, 本小题 1 分:如果确因客户原因回访不成功的,应在“回访内容”中写(____)。

A.  回访不成功

B.  回访成功

C.  已回访

D.  失败原因

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第389 题, 本小题 1 分:省级或副省级媒体关注或介入的客户投诉事件界定为重要投诉。

A.  对

B.  错

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第613 题, 本小题 1 分:在保险业里,客户说:“我收入少,没有钱买保险”。保险业务员却说:“就是因为你收入少才更需要购买保险,以便从中获得更多的保障。”这是遇到异议时运用了柔道法。

A.  对

B.  错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000934e5-925a-2e1c-c06c-ff9632acf200.html
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第94 题, 本小题 1 分:在Word2007中,下列说法不正确的是(____)。

A.  标尺有水平标尺和垂直标尺

B.  使用标尺可以快速设置页边距

C.  使用标尺可以快速设置段落格式

D.  按Ctrl键,在拖动标尺上的首行缩进标志,可精确设置首行缩进值

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fd34-a7f3-d15f-c014-cedb28f5e100.html
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第4 题, 本小题 1 分:重要、一般投诉证据保存年限为(____)年。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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第623 题, 本小题 1 分:直供电价是指电网经营企业销售电能的价格。

A.  对

B.  错

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