第95 题， 本小题 1 分:依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定，客户来电反映办理新装业务后，电力公司未按承诺时限答复供电方案的行为，派发(____)业务。

A. 　采纳

B. 　决定

C. 　承担

D. 　制定

A. 　推进能源生产智能化

B. 　建设分布式能源网络

C. 　探索能源消费新模式

D. 　发展基于电网的通信设施和新型业务

A. 　变压器

B. 　低压线

C. 　高压线

D. 　用电计量装置

A. 　IE缓存

B. 　Cookies

C. 　收藏夹

D. 　IE清单

A. 　目标

B. 　结构

C. 　领导

D. 　嫉妒

A. 　220千伏及以上

B. 　35千伏~110千伏

C. 　10千伏

D. 　0.4千伏

A. 　公司总部

B. 　省公司本部

C. 　地市供电企业本部

D. 　所属地市、县供电企业

A. 　国家党政机关、电力管理部门、省级政府部门转办的客户投诉事件

B. 　地市级政府部门或社会团体督办的客户投诉事件

C. 　省级或副省级媒体关注或介入的客户投诉事件

D. 　公司规定的质量事件中的五级质量事件

A. 　供电方式、供电质量和供电时间

B. 　用电容量、用电地址和用电性质

C. 　计量方式、电价电费结算结算方式

D. 　供用电设施维护责任的划分

A. 　办结

B. 　挂起

C. 　回退至投诉处理部门再次处理

D. 　催办