第136 题， 本小题 1 分:团队有效合作的要素不包括:( )。

A. 　反泼客户一脸水解恨

B. 　指责客户没有教养

C. 　深呼吸平静心情

D. 　转身离开

A. 　客户的受电工程

B. 　电能替代项目

C. 　电动汽车充换电设施红线外供配电设施的建设

D. 　客户产权内部的工程

A. 　文章标题

B. 　目录

C. 　正文

D. 　文章

A. 　举报—违章窃电—故意损坏计量装置

B. 　举报—违章窃电—故意使计量装置不准

C. 　举报—违章窃电—绕越计量装置

D. 　举报—违章窃电—私自启封

A. 2

B. 3

C. 5

D. 10

A. 　调整对象动画的出场顺序

B. 　设置对象动画的声音

C. 　删除已经设置的动画效果

D. 　更改对象的动画效果

A. 　举报—行风廉政—服务行为

B. 　投诉—营业投诉—用电变更—业务办理超时限

C. 　意见—供电业务—业扩报装—环节处理问题

D. 　建议—营业业务—业扩报装

A. 　电力管理部门

B. 　公安部门

C. 　电力企业

D. 　人民群众相结合

A. 　留言回复

B. 　留言处理

C. 　消息推送

D. 　客户消息

A. 　营业档案资料存档的要求

B. 　档案管理的相关规定

C. 　书面材料

D. 　电子文档