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第153 题，本小题 1 分:《供电营业区域划分及管理办法》规定，申请供电营业区者，应向主管机关提供(____)电的数量及协议文本。

A、　外售

B、　内售

C、　外购

D、　内购

答案：C

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第189 题，本小题 1 分:95598业务申诉包括基层单位发起的数据修正诉求业务和国网营销部、国网客服中心发起的(____)工作。

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第617 题，本小题 1 分:可以向电力线路设施射击。

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第232 题，本小题 1 分:若申请阶段客户资料不全，要求客户在(____)前补齐，政策限制客户除外。

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第636 题，本小题 1 分:为让偏远地区居民生活条件提高，供电企业在取得批准后，可以委托附近重要的国防军工用户转供电。

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第421 题，本小题 1 分:同一张工单对同一类型的申诉只允许提交1次，不同类型的申诉可合并发起申诉工单。

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第99 题，本小题 1 分:《供电营业规则》规定，除电网有特殊要求的用户外，用户在当地供电企业规定的电网高峰负荷时的功率因数，农业用电功率因数应为(____)以上。

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第50 题，本小题 1 分:95598电话服务满意率的正确定义是:统计时段内客户对(____)服务评价满意数量占接受调查数量的比例。

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第320 题，本小题 1 分:电动汽车充换电设施总额定输出功率在(____)kW以下的，采用0.22kV供电。

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第239 题，本小题 1 分:不属于用户变更用电的情况包括(____)。

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第338 题，本小题 1 分:《中华人民共和国电力法》规定，地方人民政府对电力事业依法使用土地和迁移居民，应当予以支持和协助。

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第153 题，本小题 1 分:《供电营业区域划分及管理办法》规定，申请供电营业区者，应向主管机关提供(____)电的数量及协议文本。

A、　外售

B、　内售

C、　外购

D、　内购

答案：C

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第189 题，本小题 1 分:95598业务申诉包括基层单位发起的数据修正诉求业务和国网营销部、国网客服中心发起的(____)工作。

A. 　持续改善

B. 　服务提升

C. 　精益管理

D. 　抽检修正

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第617 题，本小题 1 分:可以向电力线路设施射击。

A. 　对

B. 　错

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第232 题，本小题 1 分:若申请阶段客户资料不全，要求客户在(____)前补齐，政策限制客户除外。

A. 　现场勘察

B. 　供电方案答复

C. 　设计图纸文件审查

D. 　竣工验收

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第636 题，本小题 1 分:为让偏远地区居民生活条件提高，供电企业在取得批准后，可以委托附近重要的国防军工用户转供电。

A. 　对

B. 　错

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第421 题，本小题 1 分:同一张工单对同一类型的申诉只允许提交1次，不同类型的申诉可合并发起申诉工单。

A. 　对

B. 　错

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第99 题，本小题 1 分:《供电营业规则》规定，除电网有特殊要求的用户外，用户在当地供电企业规定的电网高峰负荷时的功率因数，农业用电功率因数应为(____)以上。

A. 0.8

B. 0.85

C. 0.9

D. 0.95

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第50 题，本小题 1 分:95598电话服务满意率的正确定义是:统计时段内客户对(____)服务评价满意数量占接受调查数量的比例。

A. 　95598电话

B. 　客服专员

C. 　回单人员

D. 　到达现场人员

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第320 题，本小题 1 分:电动汽车充换电设施总额定输出功率在(____)kW以下的，采用0.22kV供电。

A. 10

B. 50

C. 80

D. 100

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第239 题，本小题 1 分:不属于用户变更用电的情况包括(____)。

A. 　增加合同约定的用电容量

B. 　暂时停止全部或部分受电设备的用电

C. 　临时更换大容量变压器

D. 　迁移受电装置用电地址

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第338 题，本小题 1 分:《中华人民共和国电力法》规定，地方人民政府对电力事业依法使用土地和迁移居民，应当予以支持和协助。

A. 　对

B. 　错

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