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第180 题，本小题 1 分:95598重大投诉由(____)有关部门按业务管理范围归口处理。

A、　公司总部

B、　省公司本部

C、　地市供电企业本部

D、　所属地市、县供电企业

答案：B

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第140 题，本小题 1 分:我国自(____)年后，从日本引进了全面质量管理的思想。

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第244 题，本小题 1 分:低压合同条款主要包括以下(____)内容。

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第626 题，本小题 1 分:在电价政策调整、数据编码变更、营销业务应用系统程序修改及故障检修等事件发生前，应进行大规模或单户模拟对电费试算，并对各电价类别、各电压等级的电力客户进行重点抽查审核。

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第652 题，本小题 1 分:《电力设施保护条例》规定，任何单位或个人不得在杆塔、拉线上拴牲畜、悬挂物体、攀附农作物。

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第152 题，本小题 1 分:高绩效团队领导核心的意义不包括:( )。

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第680 题，本小题 1 分:可以在架空电力线路导线两侧各300米的区域内放风筝。

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第35 题，本小题 1 分:依据《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定，95598数据波动月度分析报告应在每月(____)日前完成编写工作。

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第158 题，本小题 1 分:选定单元格并按Delete键，它删除了单元格的(____)。

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第384 题，本小题 1 分:表扬业务分类包括(____)。

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第632 题，本小题 1 分:供电企业一般不采用直接供电，以减少中间环节。

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第180 题，本小题 1 分:95598重大投诉由(____)有关部门按业务管理范围归口处理。

A、　公司总部

B、　省公司本部

C、　地市供电企业本部

D、　所属地市、县供电企业

答案：B

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第140 题，本小题 1 分:我国自(____)年后，从日本引进了全面质量管理的思想。

A. 1976

B. 1977

C. 1978

D. 1979

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第244 题，本小题 1 分:低压合同条款主要包括以下(____)内容。

A. 　供电方式、供电质量和供电时间

B. 　用电容量、用电地址和用电性质

C. 　计量方式、电价电费结算结算方式

D. 　供用电设施维护责任的划分

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第626 题，本小题 1 分:在电价政策调整、数据编码变更、营销业务应用系统程序修改及故障检修等事件发生前，应进行大规模或单户模拟对电费试算，并对各电价类别、各电压等级的电力客户进行重点抽查审核。

A. 　对

B. 　错

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第652 题，本小题 1 分:《电力设施保护条例》规定，任何单位或个人不得在杆塔、拉线上拴牲畜、悬挂物体、攀附农作物。

A. 　对

B. 　错

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第152 题，本小题 1 分:高绩效团队领导核心的意义不包括:( )。

A. 　团队成员的心理依靠

B. 　团队成员的行动标杆

C. 　团队成员的人格榜样

D. 　满足自我虚荣

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第680 题，本小题 1 分:可以在架空电力线路导线两侧各300米的区域内放风筝。

A. 　对

B. 　错

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第35 题，本小题 1 分:依据《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定，95598数据波动月度分析报告应在每月(____)日前完成编写工作。

A. 26

B. 27

C. 28

D. 29

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第158 题，本小题 1 分:选定单元格并按Delete键，它删除了单元格的(____)。

A. 　内容

B. 　格式

C. 　附注

D. 　全部

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第384 题，本小题 1 分:表扬业务分类包括(____)。

A. 　供电服务

B. 　行风建设

C. 　电网建设

D. 　其他表扬

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第632 题，本小题 1 分:供电企业一般不采用直接供电，以减少中间环节。

A. 　对

B. 　错

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