第186 题， 本小题 1 分:(____)是发起知识采集任务的前提，知识应用情况调查是提高知识库实用化水平的基础。

A. 　意见—供电服务—故障处理—处理不完善

B. 　意见—供电服务—故障处理—处理时间长

C. 　投诉—供电质量—电压质量—电压质量长时间异常

D. 　投诉—供电质量—供电可靠性—频繁停电

A. 　对

B. 　错

A. 　对

B. 　错

A. 　计划

B. 　总结

C. 　简报

D. 　调查报告

A. 　电力生产企业的上网电价

B. 　电网间的互供电价

C. 　电网销售电价

D. 　电网目录电价

A. 　5天

B. 　5个工作日

C. 　3天

D. 　3个工作日

A. 　电压

B. 　阻抗

C. 　电流

D. 　电量

A. 　合同签订

B. 　竣工验收

C. 　受理当天

D. 　现场勘查

A. 　持续改善

B. 　服务提升

C. 　精益管理

D. 　抽检修正

A. 　对

B. 　错