第195 题， 本小题 1 分:施工人员服务态度不好属于(____)。

A. 　变电设施用地

B. 　输电线路走廊

C. 　电缆通道

D. 　架空线路用地

A. 　金损

B. 　银损

C. 　铜损

D. 　铁损

A. 　报告

B. 　函

C. 　请示

D. 　意见

A. 　逐级负责

B. 　答复规范

C. 　处理及时

D. 　限期办结

E. 　优质高效

A. 　申请客户无欠费，无业扩及变更类在途流程

B. 　申请客户应提供与原售电公司解除购售电合同的证明材料

C. 　申请客户应提供与原售电公司签订购售电合同的证明材料

D. 　申请客户已与新售电公司签订购售电合同

A. 　12、1

B. 　24、2

C. 　12、2

D. 　24、 1

A. 　意见-供电业务—抄表收费—催收电费

B. 　投诉-营业投诉—电价电费—电费

C. 　意见-供电业务—抄表收费—电费退补

D. 　投诉-营业投诉—抄表催费—电价

A. 　书面证据

B. 　视听资料

C. 　媒体公告

D. 　短信

A. 　对

B. 　错

A. 　操作

B. 　签读

C. 　知识反馈

D. 　收藏