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第232 题, 本小题 1 分:若申请阶段客户资料不全,要求客户在(____)前补齐,政策限制客户除外。

A、 现场勘察

B、 供电方案答复

C、 设计图纸文件审查

D、 竣工验收

答案:C

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第697 题, 本小题 1 分:世界上没有两片完全相同的树叶,更不可能存在观点信念完全相同的两个人,这是指预测可能遇到的异议和争执。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000934e5-9274-01df-c06c-ff9632acf200.html
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第604 题, 本小题 1 分:《供电营业规则》规定:用户受电工程设计文件和有关资料应一式两份送交电力管理部门审核。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000934e5-9257-3cce-c06c-ff9632acf200.html
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第477 题, 本小题 1 分:根据《供电营业规则》,下列关于用户受电工程设计文件和有关资料审核的时间正确的是(____)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000934cd-2de4-3817-c06c-ff9632acf200.html
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第364 题, 本小题 1 分:对于供用电合同签字盖章页和合同附件应扫描后作为合同电子文档的附件保存。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fd5f-20c2-01ec-c014-cedb28f5e100.html
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第53 题, 本小题 1 分:在PowerPoint2007中,不属于文本占位符的是(____)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fd34-a7d6-139f-c014-cedb28f5e100.html
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第337 题, 本小题 1 分:在电子档案归档前,业务人员可以采取抽检的方式核对各环节资料、记录与系统是否相符。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fd5f-20b4-450a-c014-cedb28f5e100.html
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第284 题, 本小题 1 分:依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,客户来电反映营业厅服务人员存有对客户态度冷漠的行为,派发(____)业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fd34-a857-c5b2-c014-cedb28f5e100.html
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第327 题, 本小题 1 分:居民客户在自有产权或拥有使用权的停车位(库)建设的充电设施属于第(____)类充换电设施用电报装业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fd34-a86a-66c7-c014-cedb28f5e100.html
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第447 题, 本小题 1 分:对于特殊渠道反映的举报工单,由于客户原因导致回复(回访)不成功的,国网客服中心回访工作应满足:(____)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000934cd-2dd0-97df-c06c-ff9632acf200.html
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第368 题, 本小题 1 分:针对办事事项不全面、不规范、不统一等问题,加强“互联网+政务服务”评价考核体系建设。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fd5f-20c3-5b94-c014-cedb28f5e100.html
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单选题
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第232 题, 本小题 1 分:若申请阶段客户资料不全,要求客户在(____)前补齐,政策限制客户除外。

A、 现场勘察

B、 供电方案答复

C、 设计图纸文件审查

D、 竣工验收

答案:C

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相关题目
第697 题, 本小题 1 分:世界上没有两片完全相同的树叶,更不可能存在观点信念完全相同的两个人,这是指预测可能遇到的异议和争执。

A.  对

B.  错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000934e5-9274-01df-c06c-ff9632acf200.html
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第604 题, 本小题 1 分:《供电营业规则》规定:用户受电工程设计文件和有关资料应一式两份送交电力管理部门审核。

A.  对

B.  错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000934e5-9257-3cce-c06c-ff9632acf200.html
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第477 题, 本小题 1 分:根据《供电营业规则》,下列关于用户受电工程设计文件和有关资料审核的时间正确的是(____)。

A.  对高压供电的用户最长不超过一个月

B.  对高压供电的用户最长不超过三个月

C.  对低压供电的用户最长不超过七天

D.  对低压供电的用户最长不超过十天

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000934cd-2de4-3817-c06c-ff9632acf200.html
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第364 题, 本小题 1 分:对于供用电合同签字盖章页和合同附件应扫描后作为合同电子文档的附件保存。

A.  对

B.  错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fd5f-20c2-01ec-c014-cedb28f5e100.html
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第53 题, 本小题 1 分:在PowerPoint2007中,不属于文本占位符的是(____)。

A.  标题

B.  副标题

C.  图表

D.  普通文本框

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fd34-a7d6-139f-c014-cedb28f5e100.html
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第337 题, 本小题 1 分:在电子档案归档前,业务人员可以采取抽检的方式核对各环节资料、记录与系统是否相符。

A.  对

B.  错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fd5f-20b4-450a-c014-cedb28f5e100.html
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第284 题, 本小题 1 分:依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,客户来电反映营业厅服务人员存有对客户态度冷漠的行为,派发(____)业务。

A.  建议—服务质量—服务规范

B.  举报—行风廉政—服务行为

C.  意见—供电服务—服务行为

D.  投诉—服务投诉—服务行为—营业厅人员服务态度

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第327 题, 本小题 1 分:居民客户在自有产权或拥有使用权的停车位(库)建设的充电设施属于第(____)类充换电设施用电报装业务。

A.  一

B.  二

C.  三

D.  四

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fd34-a86a-66c7-c014-cedb28f5e100.html
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第447 题, 本小题 1 分:对于特殊渠道反映的举报工单,由于客户原因导致回复(回访)不成功的,国网客服中心回访工作应满足:(____)。

A.  不少于2天

B.  不少于3天

C.  每次回复(回访)时间间隔不小于2小时2

D.  每次回复(回访)时间间隔不小于3小时

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000934cd-2dd0-97df-c06c-ff9632acf200.html
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第368 题, 本小题 1 分:针对办事事项不全面、不规范、不统一等问题,加强“互联网+政务服务”评价考核体系建设。

A.  对

B.  错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fd5f-20c3-5b94-c014-cedb28f5e100.html
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