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第239 题, 本小题 1 分:不属于用户变更用电的情况包括(____)。

A、 增加合同约定的用电容量

B、 暂时停止全部或部分受电设备的用电

C、 临时更换大容量变压器

D、 迁移受电装置用电地址

答案:A

配电技能等级知识题库
第473 题, 本小题 1 分:用电检查人员属于外勤人员,主要从事(____)等工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000934cd-2de2-2582-c06c-ff9632acf200.html
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第216 题, 本小题 1 分:《供电服务规范》规定:投诉在(____)天内答复。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fd34-a838-59c1-c014-cedb28f5e100.html
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第115 题, 本小题 1 分:除客户明确提出不需回访的工单外,国网客服中心应在接收到工单处理反馈结果后(____)个工作日内完成回访工作(除保密工单外),并如实记录客户意见和满意度评价情况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fd34-a803-edcd-c014-cedb28f5e100.html
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第222 题, 本小题 1 分:用户需变更用电时,应事先提出申请,并携带有关证明文件,到(____)办理手续,变更供用电合同。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fd34-a83a-f367-c014-cedb28f5e100.html
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第567 题, 本小题 1 分:针对供电质量投诉场景,将“客户按投诉举报键”,且反映“供电公司产权区域经常停电、多户长时间存在电压或频率长时间异常”纳入红线场景,派发投诉工单。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000934e5-924c-7cff-c06c-ff9632acf200.html
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第510 题, 本小题 1 分:《电力设施保护条例》规定,任何单位或个人不得擅自攀登杆塔或在杆塔上架设(____)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000934cd-2df1-eb2e-c06c-ff9632acf200.html
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第82 题, 本小题 1 分:某大工业客户2016年9月新装800kVA,因减产于2018年10月份申请减容400kVA,11月份按(____)kVA计收基本电费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000934ea-a1c4-25e3-c058-fa2f4b1f9500.html
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第41 题, 本小题 1 分:依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,客户反映自己居住的地点周围持续三个月出现电压不稳的情况,并且多次拨打95598反映此问题,始终没有解决,派发(____)业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fd34-a7ce-54d5-c014-cedb28f5e100.html
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第604 题, 本小题 1 分:《供电营业规则》规定:用户受电工程设计文件和有关资料应一式两份送交电力管理部门审核。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000934e5-9257-3cce-c06c-ff9632acf200.html
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第653 题, 本小题 1 分:三相交流电是由三个频率相同、电动势振幅相等、相位相差180°角的交流电路组成的电力系统。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000934e5-9266-7d4a-c06c-ff9632acf200.html
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(
单选题
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第239 题, 本小题 1 分:不属于用户变更用电的情况包括(____)。

A、 增加合同约定的用电容量

B、 暂时停止全部或部分受电设备的用电

C、 临时更换大容量变压器

D、 迁移受电装置用电地址

答案:A

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相关题目
第473 题, 本小题 1 分:用电检查人员属于外勤人员,主要从事(____)等工作。

A.  客户端安全设备检查

B.  查处窃电及违约用电

C.  追补电费

D.  安全保供电

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000934cd-2de2-2582-c06c-ff9632acf200.html
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第216 题, 本小题 1 分:《供电服务规范》规定:投诉在(____)天内答复。

A. 3

B. 5

C. 7

D. 10

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fd34-a838-59c1-c014-cedb28f5e100.html
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第115 题, 本小题 1 分:除客户明确提出不需回访的工单外,国网客服中心应在接收到工单处理反馈结果后(____)个工作日内完成回访工作(除保密工单外),并如实记录客户意见和满意度评价情况。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fd34-a803-edcd-c014-cedb28f5e100.html
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第222 题, 本小题 1 分:用户需变更用电时,应事先提出申请,并携带有关证明文件,到(____)办理手续,变更供用电合同。

A.  供电企业用电营业场所

B.  发电企业

C.  地方人民政府电力管理部门

D.  地方人民政府

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fd34-a83a-f367-c014-cedb28f5e100.html
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第567 题, 本小题 1 分:针对供电质量投诉场景,将“客户按投诉举报键”,且反映“供电公司产权区域经常停电、多户长时间存在电压或频率长时间异常”纳入红线场景,派发投诉工单。

A.  对

B.  错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000934e5-924c-7cff-c06c-ff9632acf200.html
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第510 题, 本小题 1 分:《电力设施保护条例》规定,任何单位或个人不得擅自攀登杆塔或在杆塔上架设(____)。

A.  电力线

B.  通信线

C.  广播线

D.  广播喇叭

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000934cd-2df1-eb2e-c06c-ff9632acf200.html
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第82 题, 本小题 1 分:某大工业客户2016年9月新装800kVA,因减产于2018年10月份申请减容400kVA,11月份按(____)kVA计收基本电费。

A. 400

B. 600

C. 700

D. 800

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000934ea-a1c4-25e3-c058-fa2f4b1f9500.html
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第41 题, 本小题 1 分:依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,客户反映自己居住的地点周围持续三个月出现电压不稳的情况,并且多次拨打95598反映此问题,始终没有解决,派发(____)业务。

A.  意见—供电服务—故障处理—处理不完善

B.  意见—供电服务—故障处理—处理时间长

C.  投诉—供电质量—供电可靠性—频繁停电

D.  投诉—供电质量—电压质量—电压质量长时间异常

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fd34-a7ce-54d5-c014-cedb28f5e100.html
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第604 题, 本小题 1 分:《供电营业规则》规定:用户受电工程设计文件和有关资料应一式两份送交电力管理部门审核。

A.  对

B.  错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000934e5-9257-3cce-c06c-ff9632acf200.html
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第653 题, 本小题 1 分:三相交流电是由三个频率相同、电动势振幅相等、相位相差180°角的交流电路组成的电力系统。

A.  对

B.  错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000934e5-9266-7d4a-c06c-ff9632acf200.html
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