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配电技能等级知识题库
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第241 题, 本小题 1 分:工程验收检查分为(____)、竣工检验(送电前检查)两个阶段。

A、 设计审核

B、 签订供用电合同

C、 中间检查

D、 业务收费

答案:C

配电技能等级知识题库
第549 题, 本小题 1 分:人体与20、35kV及以下带电设备的安全距离为2米
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000934e5-9246-f8b8-c06c-ff9632acf200.html
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第366 题, 本小题 1 分:根据《国家电网公司业扩供电方案编制导则》(国家电网营销〔2010〕1247号)规定,35kV及以下供电、用电容量不足(____)且有调度关系的客户,可利用用电信息采集系统采集客户端的电流、电压及负荷等相关信息,配置专用通讯市话与调度部门进行联络。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fd34-a882-e5d1-c014-cedb28f5e100.html
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第26 题, 本小题 1 分:根据《供配电系统设计规范》规定,为保证民用建筑的用电安全,不宜采用(____)接地型式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000934ea-a19f-1b9d-c058-fa2f4b1f9500.html
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第51 题, 本小题 1 分:《供电营业规则》规定,因抢险救灾需要紧急供电时,架设临时电源所需的工程费用和应付的电费,由(____)负责从救灾经费中拨付。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fd34-a7d4-dd2a-c014-cedb28f5e100.html
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第266 题, 本小题 1 分:重大、重要投诉,承办部门(____)向上级主管部门汇报一次工作进度。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fd34-a84f-a61a-c014-cedb28f5e100.html
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第96 题, 本小题 1 分:依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,客户来电反映其办理小区新装业务,询问营业厅服务人员收费依据,工作人员告知可以上网查询,客户要求反映此问题,派发(____)业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fd34-a7f5-190e-c014-cedb28f5e100.html
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第42 题, 本小题 1 分:依据《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》相关规定,服务申请中电表数据异常业务(____)内核实并回复工单。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000934ea-a1a8-a60b-c058-fa2f4b1f9500.html
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第37 题, 本小题 1 分:依据《国家电网有限公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,客户反映11月30日到电力营业厅办理居民新装业务,自己已经带齐所有办理业务的手续,但是办理新装业务的工作人员拒绝给用户办理居民新装业务,并且用户询问原因时,工作人员无法说明原因,派发(____)业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000934ea-a1a6-3268-c058-fa2f4b1f9500.html
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第145 题, 本小题 1 分:广告主的(____)是广告策划的根本依据。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000934ea-a1f6-e350-c058-fa2f4b1f9500.html
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第45 题, 本小题 1 分:依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,客户反映某工厂擅自使用已经在电力公司办理暂停的变压器的问题,派发(____)业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fd34-a7d0-ddc7-c014-cedb28f5e100.html
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题目内容
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单选题
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配电技能等级知识题库

第241 题, 本小题 1 分:工程验收检查分为(____)、竣工检验(送电前检查)两个阶段。

A、 设计审核

B、 签订供用电合同

C、 中间检查

D、 业务收费

答案:C

配电技能等级知识题库
相关题目
第549 题, 本小题 1 分:人体与20、35kV及以下带电设备的安全距离为2米

A.  对

B.  错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000934e5-9246-f8b8-c06c-ff9632acf200.html
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第366 题, 本小题 1 分:根据《国家电网公司业扩供电方案编制导则》(国家电网营销〔2010〕1247号)规定,35kV及以下供电、用电容量不足(____)且有调度关系的客户,可利用用电信息采集系统采集客户端的电流、电压及负荷等相关信息,配置专用通讯市话与调度部门进行联络。

A.  3000kVA

B.  5000kVA

C.  6000kVA

D.  8000kVA

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第26 题, 本小题 1 分:根据《供配电系统设计规范》规定,为保证民用建筑的用电安全,不宜采用(____)接地型式。

A.  TN-C

B.  TT

C.  TN-C-S

D.  TN-S

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第51 题, 本小题 1 分:《供电营业规则》规定,因抢险救灾需要紧急供电时,架设临时电源所需的工程费用和应付的电费,由(____)负责从救灾经费中拨付。

A.  所在地供电企业

B.  地方人民政府有关部门

C.  省级电网企业

D.  电力主管部门

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第266 题, 本小题 1 分:重大、重要投诉,承办部门(____)向上级主管部门汇报一次工作进度。

A.  每2小时

B.  每半日

C.  每日

D.  每48小时

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fd34-a84f-a61a-c014-cedb28f5e100.html
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第96 题, 本小题 1 分:依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,客户来电反映其办理小区新装业务,询问营业厅服务人员收费依据,工作人员告知可以上网查询,客户要求反映此问题,派发(____)业务。

A.  建议—服务质量—服务规范

B.  举报—行风廉政—服务行为

C.  意见—供电服务—服务行为

D.  投诉—服务投诉—服务行为—营业厅人员服务规范

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第42 题, 本小题 1 分:依据《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》相关规定,服务申请中电表数据异常业务(____)内核实并回复工单。

A.  3个工作日

B.  4个工作日

C.  5个工作日

D.  7个工作日

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第37 题, 本小题 1 分:依据《国家电网有限公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,客户反映11月30日到电力营业厅办理居民新装业务,自己已经带齐所有办理业务的手续,但是办理新装业务的工作人员拒绝给用户办理居民新装业务,并且用户询问原因时,工作人员无法说明原因,派发(____)业务。

A.  投诉-服务投诉-服务行为-营业厅人员服务态度

B.  投诉-服务投诉-服务行为-营业厅人员服务规范

C.  投诉—服务投诉—服务渠道—营业厅服务

D.  意见—供电服务—服务渠道—营业厅服务

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000934ea-a1a6-3268-c058-fa2f4b1f9500.html
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第145 题, 本小题 1 分:广告主的(____)是广告策划的根本依据。

A.  营销策划

B.  营销策略

C.  广告策划

D.  媒体策划

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000934ea-a1f6-e350-c058-fa2f4b1f9500.html
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第45 题, 本小题 1 分:依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,客户反映某工厂擅自使用已经在电力公司办理暂停的变压器的问题,派发(____)业务。

A.  举报—违约用电—擅自引入或供出电源

B.  举报—违约用电—私自改变用电类别

C.  举报—违约用电—擅自使用暂停、查封设备

D.  举报—违约用电—私自增加用电容量

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fd34-a7d0-ddc7-c014-cedb28f5e100.html
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