第253 题， 本小题 1 分:依据《国家电网有限公司95598客户服务八项业务分类》相关规定，客户反映供电公司工作人员因垫付电费，给其做欠费停电处理，导致客户不满，派发(____)业务。

A. 　网络控制

B. 　技术控制

C. 　远程控制

D. 　线上控制

A. 　团队成员的心理依靠

B. 　团队成员的行动标杆

C. 　团队成员的人格榜样

D. 　满足自我虚荣

A. 　每月的电量电费信息

B. 　抄表日期

C. 　供电单位

D. 　日用电量

A. 　投诉-停送电投诉—停电信息公告—停电信息报送及时性

B. 　投诉-停送电投诉—停电信息公告—停电信息公告准确性

C. 　投诉-停送电投诉—停电问题—未按停电计划停送电

D. 　意见-电网建设—电网建设—民事赔偿

A. 　对

B. 　错

A. 　客户的受电工程

B. 　电能替代项目

C. 　电动汽车充换电设施红线外供配电设施的建设

D. 　客户产权内部的工程

A. 　变压器

B. 　电容器

C. 　电抗器

D. 　断路器

A. 　24;1

B. 　12;2

C. 　12;1

D. 　24;2

A. 　抽检修正发起人

B. 　地市公司

C. 　省公司

D. 　所属分中心

A. 　个性差异

B. 　价值观不同

C. 　沟通不畅

D. 　资源有限