第271 题， 本小题 1 分:施工人员服务工作不规范属于(____)。

A. 　线上服务

B. 　现场服务

C. 　电话客服

D. 　营业网点服务

A. 　Enter

B. 　Shift

C. 　上箭头

D. 　下箭头

A. 　对

B. 　错

A. 　用好电

B. 　用电难

C. 　用电差

D. 　用上电

A. 　身份证识别

B. 　二维码扫描

C. 　样本打印

D. 　申请材料扫描

A. 　对

B. 　错

A. 　对

B. 　错

A. 　停送电投诉—抢修服务—抢修质量

B. 　服务投诉—服务行为—其他人员服务规范

C. 　停送电投诉—抢修服务—抢修人员服务态度

D. 　停送电投诉—抢修服务—抢修人员服务规范

A. 　减少合同约定的用电容量，简称减容

B. 　暂时停止全部或部分受电设备的用电，简称暂停

C. 　临时更换大容量变压器，简称暂换

D. 　迁移供电装置用电地址，简称迁址

A. 　详细记录在催办工单中

B. 　新诉求派发新的工单

C. 　不应派发新工单

D. 　将原工单办结重新派单