第275 题， 本小题 1 分:对于同一客户、同一诉求在业务办理时限内，国网客服中心再次派发的投诉工单的，工单接收单位应(____)。

A. 　统一派发一张工单

B. 　将所有诉求写在一张工单内

C. 　按供电单位的处理部门分别派发工单

D. 　按供电单位的处理部门派发一张工单

A. 　对

B. 　错

A. 　催办工单

B. 　办结工单

C. 　退单

D. 　合并工单

A. 　国家及公司总部范围

B. 　国网客服中心范围

C. 　省公司范围(含国网电动汽车及国网电商公司)

D. 　地市、县公司范围

A. 　启动送电方案已审定

B. 　业务费用已结清

C. 　客户的受电工程已经竣工检验合格

D. 　供用电合同已经签订

A. 　推进能源生产智能化

B. 　建设分布式能源网络

C. 　探索能源消费新模式

D. 　发展基于电网的通信设施和新型业务

A. 　对

B. 　错

A. 　对

B. 　错

A. 　各省公司

B. 　国网营销部

C. 　国网客服中心

D. 　国调中心

A. 　变更

B. 　增容

C. 　新装

D. 　移表