第280 题， 本小题 1 分:依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定，客户反映自己居住的地点周围持续两个月出现电压低的情况，并且多次拨打95598反映此问题，始终没有解决，派发(____)业务。

A. 　24小时，5个工作日

B. 　24小时，2个工作日

C. 　1个工作日，24小时

D. 　1个工作日，5个工作日

A. 　投诉-营业投诉—业扩报装—环节处理不当

B. 　意见-供电业务—业扩报装—环节处理问题

C. 　投诉-营业投诉—业扩报装—业扩报装超时限

D. 　意见-供电业务—业务变更—环节处理问题

A. 　有功功率

B. 　无功功率

C. 　视在功率

D. 　平均功率

A. 　特殊

B. 　重大

C. 　重要

D. 　一般

A. 　重要

B. 　重大

C. 　特殊重大

D. 　紧急

A. 　供电企业员工服务行为不规范

B. 　公司服务渠道不畅通

C. 　服务渠道不便捷

D. 　服务设施不完善

A. 　对

B. 　错

A. 　1个工作日

B. 　2个工作日

C. 　1天

D. 　2天

A. 　发电机组

B. 　馈电线路

C. 　蓄电池

D. 　干电池

A. 　对

B. 　错