第305 题， 本小题 1 分:《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定，原则上( )期间不得开展客户回复(回访)工作。

A. 　12、1

B. 　24、2

C. 　12、2

D. 　24、 1

A. 　特别重大

B. 　重大

C. 　较大

D. 　重要

E. 　一般

F. 　特殊

A. 　画图法

B. 　公式法

C. 　查表法

D. 　协议值

A. 　相对误差法

B. 　更正系数法

C. 　排除法

D. 　估算法

A. 　对

B. 　错

A. 3

B. 5

C. 7

D. 10

A. 　对

B. 　错

A. 　举报—行风廉政—服务行为

B. 　投诉—营业投诉—业扩报装—业扩报装超时限

C. 　意见—供电业务—业扩报装—环节处理问题

D. 　建议—营业业务—业扩报装

A. 　客户的受电工程

B. 　电能替代项目

C. 　电动汽车充换电设施红线外供配电设施的建设

D. 　客户产权内部的工程

A. 　团队成员的心理依靠

B. 　团队成员的行动标杆

C. 　团队成员的人格榜样

D. 　满足自我虚荣