第310 题， 本小题 1 分:《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定，服务申请各子类业务处理时限要求:欠费复电登记业务( )小时内现场恢复送电，( ) 个工作日内回复工单。

A. 　运行

B. 　检修

C. 　短路

D. 　过电压

A. 　±3.0

B. 　±2.0

C. 　±1.5

D. 　±1.0

A. 　投诉-服务投诉-服务行为-服务热线人员服务规范

B. 　投诉-服务投诉-服务行为-服务热线人员服务态度

C. 　投诉-服务投诉-服务行为-其他人员服务规范

D. 　投诉-服务投诉-服务行为-其他人员服务态度

A. 　每月的电量电费信息

B. 　抄表日期

C. 　供电单位

D. 　日用电量

A. 　对

B. 　错

A. 　1个工作，4个工作日

B. 　24小时，4个工作日

C. 　1个工作，5个工作日

D. 　24小时，5个工作日

A. 　供电设施

B. 　地理位置

C. 　用户数量

D. 　线路名称

A. 　在页眉中可以插入图片

B. 　可以在页眉、页脚区域插入页码

C. 　可以为奇、偶页设置不同的页眉与页脚

D. 　不能为首页指定不同的页眉与页脚

A. 　三

B. 　六

C. 　七

D. 　十二

A. 　键盘

B. 　鼠标

C. 　手写笔

D. 　显示器