第326 题， 本小题 1 分:拒绝供电或者中断供电的，由电力管理部门责令改正，给予(____);情节严重的，对有关主管人员和直接责任人员给予行政处分。

A. 　对

B. 　错

A. 　企业为主，政府规范

B. 　多措并举，务求实效

C. 　统筹规划，强化监管

D. 　政企协同，共赢发展

A. 5

B. 10

C. 15

D. 20

A. 　投诉—服务投诉—服务行为—抄催人员服务态度

B. 　举报—行风廉政—服务行为

C. 　意见—供电服务—服务行为

D. 　建议—服务质量—服务规范

A. 　对

B. 　错

A. 　对

B. 　错

A. 　电力管理部门

B. 　公安部门

C. 　电力企业

D. 　人民群众相结合

A. 　临时用电用户

B. 　城镇居民区

C. 　农村居民区

D. 　工业企业的生活区

A. 　国家部委有关部门(单位)查实属供电部门主观责任，并被国家部委有关部门(单位)行政处罚的供电服务质量事件

B. 　中央或全国性新闻媒体、主要门户网站等曝光属供电部门主观责任并产生重大负面影响的供电服务质量事件

C. 　给客户或企业造成50万元及以上直接经济损失的供电服务质量事件

D. 　公司认定的其他特别重大供电服务质量事件

A. 0.01

B. 0.1

C. 1

D. 10