第334 题， 本小题 1 分:《国家电网公司供电服务奖惩规定》规定，供电服务质量事件根据危害程度和影响范围分为(____)级。

A. 　调整对象动画的出场顺序

B. 　设置对象动画的声音

C. 　删除已经设置的动画效果

D. 　更改对象的动画效果

A. 　30分钟

B. 　15分钟

C. 　20分钟

D. 　5分钟

A. 　对

B. 　错

A. 　举报—违约用电—擅自引入或供出电源

B. 　举报—违约用电—私自改变用电类别

C. 　举报—违约用电—擅自使用暂停、查封设备

D. 　举报—违约用电—私自增加用电容量

A. 　在同一页上，可以同时设置纵向和横向打印

B. 　在同一文档中，可以同时设置纵向和横向两种页面方式

C. 　在打印预览时可以同时显示多页

D. 　在打印时可以制定需要打印的页面

A. 　服务创新

B. 　技术创新

C. 　管理创新

D. 　市场创新

A. 　对

B. 　错

A. 　故障

B. 　窃电

C. 　违约用电

D. 　欠费

A. 　服务投诉

B. 　电网建设

C. 　停送电投诉

D. 　供电质量投诉

A. 　投诉-服务投诉-服务行为-营业厅人员服务规范

B. 　投诉-服务投诉-服务行为-营业厅人员服务态度

C. 　投诉-服务投诉-服务行为-计量人员服务规范

D. 　投诉-服务投诉-服务行为-计量人员服务态度