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第349 题，本小题 1 分:当知识不适用时，经专业管理部门审核后，由知识采集单位及时发起知识下线流程，(____)内完成知识下线流程。

A、　1个工作日

B、　2个工作日

C、　3个工作日

D、　4个工作日

答案：A

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第191 题，本小题 1 分:PowerPoint2007中最大的亮点是(____)。

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第189 题，本小题 1 分:《供电营业区域划分及管理办法》规定，申请供电营业区者，须具备与该地区社会与(____)相适应的电力发展规划。

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第336 题，本小题 1 分:团队文化的核心是价值观。

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第317 题，本小题 1 分:桌面系统为多用户登录模式，用户类型分为(____)。

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第172 题，本小题 1 分:运算符对公式中的元素进行特定类型的运算。Excel包含四种类型的运算符:算术运算符、比较运算符、文本运算符和引用运算符。其中符号“:”属于()。

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第106 题，本小题 1 分:(____)指供电企业在处理具体营业业务过程中存在工作超时限、疏忽、差错等引发的客户投诉。

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第537 题，本小题 1 分:《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定根据是否供电企业责任，95598客户投诉分为属实投诉和不属实投诉两类。

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第165 题，本小题 1 分:在PowerPoint2007中，使用(____)可以为幻灯片建立统一的外观。

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第415 题，本小题 1 分:如果客户利用网上国网APP想要绑定已经被他人进行户主认证的户号必须向户主提交绑定申请，户主同意后方可绑定成功。

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第680 题，本小题 1 分:可以在架空电力线路导线两侧各300米的区域内放风筝。

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单选题

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第349 题，本小题 1 分:当知识不适用时，经专业管理部门审核后，由知识采集单位及时发起知识下线流程，(____)内完成知识下线流程。

A、　1个工作日

B、　2个工作日

C、　3个工作日

D、　4个工作日

答案：A

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第191 题，本小题 1 分:PowerPoint2007中最大的亮点是(____)。

A. 　绘制Excel图表

B. 　SmartArt功能

C. 　自定义动画

D. 　庞大的剪贴画图库

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第189 题，本小题 1 分:《供电营业区域划分及管理办法》规定，申请供电营业区者，须具备与该地区社会与(____)相适应的电力发展规划。

A. 　工业发展

B. 　经济发展

C. 　商业发展

D. 　农业发展

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第336 题，本小题 1 分:团队文化的核心是价值观。

A. 　对

B. 　错

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第317 题，本小题 1 分:桌面系统为多用户登录模式，用户类型分为(____)。

A. 　超级用户

B. 　普通用户

C. 　审计用户

D. 　来宾用户

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第172 题，本小题 1 分:运算符对公式中的元素进行特定类型的运算。Excel包含四种类型的运算符:算术运算符、比较运算符、文本运算符和引用运算符。其中符号“:”属于()。

A. 　算术运算符

B. 　比较运算符

C. 　文本运算符

D. 　引用运算符

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第106 题，本小题 1 分:(____)指供电企业在处理具体营业业务过程中存在工作超时限、疏忽、差错等引发的客户投诉。

A. 　服务投诉

B. 　营业投诉

C. 　停送电投诉

D. 　供电质量投诉

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第537 题，本小题 1 分:《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定根据是否供电企业责任，95598客户投诉分为属实投诉和不属实投诉两类。

A. 　对

B. 　错

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第165 题，本小题 1 分:在PowerPoint2007中，使用(____)可以为幻灯片建立统一的外观。

A. 　形状

B. 　动画

C. 　表格

D. 　母版

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第415 题，本小题 1 分:如果客户利用网上国网APP想要绑定已经被他人进行户主认证的户号必须向户主提交绑定申请，户主同意后方可绑定成功。

A. 　对

B. 　错

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第680 题，本小题 1 分:可以在架空电力线路导线两侧各300米的区域内放风筝。

A. 　对

B. 　错

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