第350 题， 本小题 1 分:承办部门从国网客服中心受理客户投诉(客户挂断电话)后(____)内联系客户(除保密工单外)，(____)内按照有关法律法规、公司相关要求进行调查、处理，答复客户，并反馈国网客服中心。

A. 　供电营业区内

B. 　列入省级政府目录

C. 　从事市场化购售电业务的独立法人实体

D. 　列入市级政府目录

A. 　变压器

B. 　低压线

C. 　高压线

D. 　用电计量装置

A. 　3天，3次

B. 　3天，5次

C. 　5天，3次

D. 　5天，5次

A. 　编辑框显示为66，单元格显示为66%

B. 　编辑框显示为0.66，单元格显示为66%

C. 　编辑框显示为66%，单元格显示为66.00%

D. 　编辑框显示为6600，单元格显示为6600.00%

A. 　对

B. 　错

A. 　变压器

B. 　电容器

C. 　电抗器

D. 　断路器

A. 　服务申请—供电企业供电设施消缺

B. 　意见—供电服务—故障处理—处理时间长

C. 　投诉—供电质量—供电可靠性—频繁停电

D. 　投诉—供电质量—电压质量—电压质量长时间异常

A. 　对

B. 　错

A. 　对

B. 　错

A. 　用电容量

B. 　用电性质

C. 　负荷特性

D. 　重要客户的分级