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第339 题，本小题 1 分:对当事人具有法定约束力，是协议书与合同一致之处。

A、　对

B、　错

答案：A

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第116 题，本小题 1 分:依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定，客户反映办理居民新装业务后，12月1日计量人员给用户打电话要求用户自己准备安装电表所需的工具，否则就不给用户装表，派发(____)业务。

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第478 题，本小题 1 分:《电力设施保护条例》规定，电力线路设施保护范围包括电力调度设施的(____)等。

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第342 题，本小题 1 分:触碰供电服务“十项承诺”、员工服务“十个不准”等红线问题，客户无投诉意愿，派发( )工单。

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第438 题，本小题 1 分:根据《民用建筑电气设计标准》规定，户外预装式变电站的进、出线宜采用电缆。

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第591 题，本小题 1 分:在Excel2007中，不能在不同的工作簿之间移动或复制工作表。

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第623 题，本小题 1 分:直供电价是指电网经营企业销售电能的价格。

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第385 题，本小题 1 分:《供电营业规则》规定农业用电，在当地电网高峰负荷时的功率因数为0.85以上。

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第262 题，本小题 1 分:根据《20kV及以下变电所设计规范》规定，配电装置的布置和导体、电器、架构的选择，应符合正常(____)等情况的要求。

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第101 题，本小题 1 分:在Word2007的编辑状态下，以下关于页眉与页脚的说法错误的是(____)。

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第200 题，本小题 1 分:《中华人民共和国电力法》规定，发电燃料供应企业、运输企业和电力生产企业应当依照(____)有关规定或者合同约定供应、运输和接卸燃料。

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第339 题，本小题 1 分:对当事人具有法定约束力，是协议书与合同一致之处。

A、　对

B、　错

答案：A

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第478 题，本小题 1 分:《电力设施保护条例》规定，电力线路设施保护范围包括电力调度设施的(____)等。

A. 　电力调度场所

B. 　通信设施

C. 　自动化设施

D. 　控制设施

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第342 题，本小题 1 分:触碰供电服务“十项承诺”、员工服务“十个不准”等红线问题，客户无投诉意愿，派发( )工单。

A. 　意见

B. 　建议

C. 　投诉

D. 　业务咨询

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第438 题，本小题 1 分:根据《民用建筑电气设计标准》规定，户外预装式变电站的进、出线宜采用电缆。

A. 　对

B. 　错

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第591 题，本小题 1 分:在Excel2007中，不能在不同的工作簿之间移动或复制工作表。

A. 　对

B. 　错

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第623 题，本小题 1 分:直供电价是指电网经营企业销售电能的价格。

A. 　对

B. 　错

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第385 题，本小题 1 分:《供电营业规则》规定农业用电，在当地电网高峰负荷时的功率因数为0.85以上。

A. 　对

B. 　错

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第262 题，本小题 1 分:根据《20kV及以下变电所设计规范》规定，配电装置的布置和导体、电器、架构的选择，应符合正常(____)等情况的要求。

A. 　运行

B. 　检修

C. 　短路

D. 　过电压

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第101 题，本小题 1 分:在Word2007的编辑状态下，以下关于页眉与页脚的说法错误的是(____)。

A. 　在页眉中可以插入图片

B. 　可以在页眉、页脚区域插入页码

C. 　可以为奇、偶页设置不同的页眉与页脚

D. 　不能为首页指定不同的页眉与页脚

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A. 　当地政府

B. 　市级部门

C. 　省级部门

D. 　国务院

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