第365 题， 本小题 1 分:统一数据交换平台是交换体系建设的基础。

A. 　优势

B. 　弱势

C. 　机会

D. 　威胁

A. 　特殊

B. 　重大

C. 　重要

D. 　一般

A. 　对

B. 　错

A. 　举报—违章窃电—擅自接线

B. 　举报—违章窃电—绕越计量装置

C. 　举报—违章窃电—其他窃电

D. 　举报—违章窃电—私自启封

A. 　特别重大

B. 　重大

C. 　较大

D. 　一般

A. 　对

B. 　错

A. 　省级媒体、网站关注或介入的客户投诉事件

B. 　涉及二级及以上高危及重要电力用户停电并可能造成重大影响的投诉

C. 　供电服务引发的10人及以上集体投诉

D. 　两年内同一客户3次反映因供电企业责任导致电压质量长时间异常投诉

A. 　客户联系电话

B. 　地址

C. 　受理内容

D. 　用电户号

A. 　自身差错

B. 　服务行为不规范

C. 　不可抗力

D. 　公司服务渠道不畅通

A. 　签读

B. 　纠错

C. 　收藏

D. 　推荐