第380 题， 本小题 1 分:按行文关系划分，公文主要有三种:即上行文、平行文、下行文。

A. 65%

B. 75%

C. 85%

D. 95%

A. 　国家及公司总部范围

B. 　国网客服中心范围

C. 　省公司范围(含国网电动汽车及国网电商公司)

D. 　地市、县公司范围

A. 　催办工单

B. 　办结工单

C. 　退单

D. 　合并工单

A. 　意见

B. 　建议

C. 　投诉

D. 　业务咨询

A. 　轻微差错

B. 　一般差错

C. 　较大差错

D. 　重大差错

A. 　对

B. 　错

A. 　同时

B. 　不得

C. 　按规处理

D. 　加快处理

A. 　制造工艺

B. 　工作流程

C. 　管理职能

D. 　工作性质

A. 　10-50(含10)

B. 　10-50(含50)

C. 　50-100(含100)

D. 　50-100(含50)

A. 　对

B. 　错