第395 题， 本小题 1 分:95598业务量、话务量波动值环比超过30%时视为异常波动，应开展数据分析，报送分析报告。

A. 　窃电

B. 　破坏及危及电力设施

C. 　盗窃电力设施

D. 　行风廉政

A. 　网站客户

B. 　国网营销部知识管理人员

C. 　各省公司知识管理人员

D. 　客服代表

A. 　工程设计综合资质

B. 　电力行业工程设计

C. 　电力行业工程设计丙级

D. 　建筑设计甲级

A. 　对

B. 　错

A. 　精简供用电合同条款内容

B. 　按统一客户文本

C. 　与客户协商合同内容

D. 　采取背书方式签订合同

A. 10

B. 20

C. 30

D. 40

A. 　举报—违章窃电—擅自接线

B. 　举报—违章窃电—绕越计量装置

C. 　举报—违章窃电—其他窃电

D. 　举报—违章窃电—私自启封

A. 　20万元及以上

B. 　30万元及以上

C. 　50万元及以上

D. 　70万元及以上

A. 　本次业务的办理整体服务满意情况

B. 　本次业务的申请时间

C. 　本次业务的送电时间

D. 　是否存在三不指定情况

A. 　电网大面积停电造成的客户停电事件

B. 　涉及高危、重要电力客户的停电事件

C. 　新闻媒体曝光或产生重大影响的停电事件或供电服务事件

D. 　其他需要报告的重大服务事件