APP下载

首页

职业技能

配电技能等级知识题库

搜索

配电技能等级知识题库

题目内容

(

判断题

)

第410 题，本小题 1 分:《供电营业规则》规定:供电企业接到用户事故报告后，应派人赴现场调查，在7天内协助用户提出事故调查报告。

A、　对

B、　错

答案：A

配电技能等级知识题库

第526 题，本小题 1 分:重要投诉由所属地市、县供电企业有关部门按业务管理范围归口处理。

点击查看题目

第393 题，本小题 1 分:根据《国家电网公司变更用电及低压居民新装(增容)业务工作规范(试行)》规定，申请最大需量核定值低于变压器容量和高压电动机容量总和的60%时，按容量总和的60%核定合同最大需量。

点击查看题目

第325 题，本小题 1 分:针对版本发布的系统检修，检修现场一般至少(____)等人员必须到位。

点击查看题目

第284 题，本小题 1 分:依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定，客户来电反映营业厅服务人员存有对客户态度冷漠的行为，派发(____)业务。

点击查看题目

第116 题，本小题 1 分:(____)是领导素养的一项重要内容，其水平高低对领导活动的成败具有决定性意义。

点击查看题目

第361 题，本小题 1 分:《压缩用电报装时间实施方案》规定，边远贫困地区可参照执行本实施方案规定的用电报装业务办理时间，把解决群众“(____)”放在首位。

点击查看题目

第543 题，本小题 1 分:充电卡解灰是营业网点售卡员通过车联网平台为客户解除充电卡异常冻结交易记录的服务。

点击查看题目

第271 题，本小题 1 分:施工人员服务工作不规范属于(____)。

点击查看题目

第183 题，本小题 1 分:FAB原则中B是指(____)。

点击查看题目

第45 题，本小题 1 分:被省营销服务中心、国网电动汽车公司退回的投诉工单，首次退单由国网客服中心南(北)分中心在(____)分钟内复核。

题目内容

(

判断题

)

手机预览

配电技能等级知识题库

第410 题，本小题 1 分:《供电营业规则》规定:供电企业接到用户事故报告后，应派人赴现场调查，在7天内协助用户提出事故调查报告。

A、　对

B、　错

答案：A

相关题目

第526 题，本小题 1 分:重要投诉由所属地市、县供电企业有关部门按业务管理范围归口处理。

A. 　对

B. 　错

点击查看答案

A. 　对

B. 　错

点击查看答案

第325 题，本小题 1 分:针对版本发布的系统检修，检修现场一般至少(____)等人员必须到位。

A. 　操作

B. 　监护

C. 　工作负责

D. 　监护负责

点击查看答案

A. 　建议—服务质量—服务规范

B. 　举报—行风廉政—服务行为

C. 　意见—供电服务—服务行为

D. 　投诉—服务投诉—服务行为—营业厅人员服务态度

点击查看答案

第116 题，本小题 1 分:(____)是领导素养的一项重要内容，其水平高低对领导活动的成败具有决定性意义。

A. 　领导协调素养

B. 　领导协调能力

C. 　领导协调素养与能力

D. 　领导协调水平

点击查看答案

A. 　用好电

B. 　用电难

C. 　用电差

D. 　用上电

点击查看答案

第543 题，本小题 1 分:充电卡解灰是营业网点售卡员通过车联网平台为客户解除充电卡异常冻结交易记录的服务。

A. 　对

B. 　错

点击查看答案

第271 题，本小题 1 分:施工人员服务工作不规范属于(____)。

A. 　服务投诉

B. 　电网建设

C. 　停送电投诉

D. 　供电质量投诉

点击查看答案

第183 题，本小题 1 分:FAB原则中B是指(____)。

A. 　属性

B. 　作用

C. 　利益

D. 　功能

点击查看答案

第45 题，本小题 1 分:被省营销服务中心、国网电动汽车公司退回的投诉工单，首次退单由国网客服中心南(北)分中心在(____)分钟内复核。

A. 20

B. 30

C. 60

D. 120

点击查看答案

类似热门题库

云南省露天煤矿试题

西式面点师五级培训题库

灭火救援专业士兵职业技能鉴定（初级中级高级技师）

第410 题， 本小题 1 分:《供电营业规则》规定:供电企业接到用户事故报告后，应派人赴现场调查，在7天内协助用户提出事故调查报告。

第410 题，本小题 1 分:《供电营业规则》规定:供电企业接到用户事故报告后，应派人赴现场调查，在7天内协助用户提出事故调查报告。