第416 题， 本小题 1 分:利用网上国网APP进行手动绑定户号时可以不用进行身份证实名认证。

A. 　投诉—服务投诉—服务行为—抄催人员服务规范

B. 　投诉—服务投诉—服务行为—抄催人员服务态度

C. 　投诉—服务投诉—服务行为—其他人员服务规范

D. 　投诉—服务投诉—服务行为—其他人员服务态度

A. 　改变用电类别

B. 　超过合同约定的容量用电

C. 　引入电源且并网

D. 　超过计划分配的用电指标

A. 　对

B. 　错

A. 　国家

B. 　当地政府

C. 　电力部门

D. 　电力用户

A. 　投资者

B. 　经营者

C. 　使用者

D. 　设计者

A. 　编辑

B. 　设计

C. 　布局

D. 　格式

A. 　对

B. 　错

A. 　对

B. 　错

A. 　特殊要求

B. 　特殊需求

C. 　行动不便人士

D. 　特殊情况

A. 　举报—违约用电—擅自引入或供出电源

B. 　举报—违约用电—私自改变用电类别

C. 　举报—违约用电—擅自使用暂停、查封设备

D. 　举报—违约用电—私自增加用电容量