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如果旅客投诉合理,确实是安检勤务方面的过错,应当向旅客( ),同时对其投诉表示欢迎和感谢,使旅客感到其投诉受到重视,自尊心得到满足,为圆满处理好投诉铺平道路

A、赔偿

B、诉苦

C、抱怨

D、道歉

答案:D

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未经报( )批准,危险品图像注入(TIP)功能不得开启使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00050005-8653-a427-c014-cedb28f5e100.html
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民航安检员流失后,民航安检机构应当及时向( )提出人员招录申请,补充流失人员。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00050005-8692-ddb8-c014-cedb28f5e100.html
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民航安检机构使用对( )具有或者可能具有危害的民航安检设备,应当要求设备生产制造厂商提供详细的安全提示,在设备显著位置张贴安全标识。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00050009-6a37-8ca7-c0cf-45f98da50900.html
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对在职在岗民航安检员,民航安检机构应当定期分析评估其( ),确保其职业能力和工作状态符合要求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00050009-6a6b-17a7-c0cf-45f98da50900.html
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验证检查应采取( )相结合的方法。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00050009-6a38-5f33-c0cf-45f98da50900.html
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在爆炸装置内添加用来增加杀伤力的硬物的爆炸装置称为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00050005-871e-0e0c-c014-cedb28f5e100.html
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各单位应当组织新上岗和进入新岗位的员工进行上岗前的消防安全培训,经培训考核合格后方可上岗。培训的内容应当包括( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00050009-6b1e-569c-c0cf-45f98da50900.html
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佩戴( )或( )的旅客提出纯手工检查要求的,可不要求其通过民航人身安检设备,对其实施纯手工人身检查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00050009-6a71-de27-c0cf-45f98da50900.html
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对公共航空运输企业责任原因漏运、错运的行李中发现民航禁限运输物品的,通知公共航空运输企业处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000937a0-e28f-7a9f-c06c-ff9632acf200.html
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货邮快件开箱检查岗位职责包括:( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00050009-6a34-71d5-c0cf-45f98da50900.html
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题目内容
(
单选题
)
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民航理论知识题库

如果旅客投诉合理,确实是安检勤务方面的过错,应当向旅客( ),同时对其投诉表示欢迎和感谢,使旅客感到其投诉受到重视,自尊心得到满足,为圆满处理好投诉铺平道路

A、赔偿

B、诉苦

C、抱怨

D、道歉

答案:D

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相关题目
未经报( )批准,危险品图像注入(TIP)功能不得开启使用。

A. 民航局监管局

B. 民航局公安局

C. 公安局

D. 民航行政机关

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00050005-8653-a427-c014-cedb28f5e100.html
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民航安检员流失后,民航安检机构应当及时向( )提出人员招录申请,补充流失人员。

A. 民航安检机构人事部门

B. 民航安检机构设立单位

C. 运输机场管理公司

D. 公共航空运输企业

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00050005-8692-ddb8-c014-cedb28f5e100.html
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民航安检机构使用对( )具有或者可能具有危害的民航安检设备,应当要求设备生产制造厂商提供详细的安全提示,在设备显著位置张贴安全标识。

A. 人身安全

B. 生命安全

C. 财产安全

D. 环境安全

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00050009-6a37-8ca7-c0cf-45f98da50900.html
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对在职在岗民航安检员,民航安检机构应当定期分析评估其( ),确保其职业能力和工作状态符合要求。

A. 思想动态

B. 职业能力

C. 岗位状态

D. 工作状态

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00050009-6a6b-17a7-c0cf-45f98da50900.html
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验证检查应采取( )相结合的方法。

A. 检查

B. 观察

C. 问询

D. 询问

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在爆炸装置内添加用来增加杀伤力的硬物的爆炸装置称为( )。

A. 金属盒式非制式爆炸装置

B. 管材类非制式爆炸装置

C. 金属容器类非制式爆炸装置

D. 添加硬物的非制式爆炸装置

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各单位应当组织新上岗和进入新岗位的员工进行上岗前的消防安全培训,经培训考核合格后方可上岗。培训的内容应当包括( )。

A. 相关岗位的安全疏散预案。

B. 火灾事故的报警、扑救、逃生、救护、安全疏散知识;

C. 相关岗位发生过的火灾事故案例及预防措施;

D. 消防设施的性能、灭火器材的使用办法;

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00050009-6b1e-569c-c0cf-45f98da50900.html
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佩戴( )或( )的旅客提出纯手工检查要求的,可不要求其通过民航人身安检设备,对其实施纯手工人身检查。

A. 心脏起搏器

B. 残疾旅客

C. 怀孕

D. 婴儿

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00050009-6a71-de27-c0cf-45f98da50900.html
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对公共航空运输企业责任原因漏运、错运的行李中发现民航禁限运输物品的,通知公共航空运输企业处理。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000937a0-e28f-7a9f-c06c-ff9632acf200.html
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货邮快件开箱检查岗位职责包括:( )。

A. 确认并复述民航行李安检设备操作岗位的指令,确认箱包归属,控制箱包,进行开箱包检查;

B. 控制可疑航空货物、航空邮件,通知航空货物、航空邮件托运人或者货运销售代理人到场:

C. 通知防爆检查岗位对含有疑似爆炸物、爆炸装置或者无法确定性质的可疑航空货物、航空邮件进行防爆检查。

D. 按规定处置发现的民航禁限运输物品及携运人员

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