A、处于廊桥回位点
B、处于任何廊桥活动区范围内
C、避开飞机牵引杆处于任何地方
D、处于工作梯停放区
答案:A
A、处于廊桥回位点
B、处于任何廊桥活动区范围内
C、避开飞机牵引杆处于任何地方
D、处于工作梯停放区
答案:A
A. 正确
B. 错误
A. 通行证件
B. 机场控制区证件
C. 一次性通行证件
D. 特别通行证
A. 所在位置
B. 目的地
C. 强制指令
D. 限速标志
A. 百分之十
B. 百分之十五
C. 百分之二十
D. 百分之二十五
A. 设备检查
B. 手工检查
C. 证件检查
D. 民航局规定的其他安全检查方式
A. 正确
B. 错误
A. 运输机场管理公司
B. 公共航空运输企业
C. 安检现场值班领导
D. 以上全部
A. 10
B. 11
C. 12
D. 15
A. 正确
B. 错误
A. 是一种与旅客沟通时如何避免说“不”的方法
B. 是本着为旅客负责、以旅客为本的服务精神,为缓和矛盾进一步升级的一种策略
C. 立足于满足旅客的要求,维护本单位的声誉和诚信
D. 通过语言和行为举止的沟通方式向旅客表示遗憾、同情
E. “三明治法”的第二片“面包”是“我可以做的是…”