航空货物托运人托运航空货物时，应当出示( )。

A. 承运人同意运输证明

B. 承运人书面同意运输证明

C. 承运人安全管控要求

D. 承运人书面安全管控要求

A. 是一种为了平息旅客不满，主动了解旅客需求和期望，取得双方认同和接受的沟通技巧

B. 是对比投诉旅客和其他旅客的感受差距，应用利益导向方法取得旅客谅解的一种沟通技巧

C. 是一种与旅客沟通时如何避免说“不”的方法

D. 适用于旅客在情绪激动，正在发泄不满时

A. 验收技术检测规范

B. 定期检测技术规范

C. 使用检测技术规范

D. 维护保养技术规范

A. 6级

B. 5级

C. 4级

D. 3级

A. 隐蔽有效的信息传递方式

B. 现场值班领导

C. 民用机场公安机关

D. 公共航空运输企业

A. 允许作为随身行李运输，允许托运

B. 不得作为托运行李运输，不得随身携带

C. 允许作为随身行李运输，不得托运

D. 允许作为托运行李运输，不得随身携带

A. 枪弹

B. 炮弹

C. 手榴弹

D. 火箭弹

E. 导弹

A. 承运人及其地面服务代理人

B. 承运人

C. 航空货物托运人

D. 航空货运销售代理人

A. 松发引信

B. 弹簧

C. 定时器电路板

D. 塑性炸药

A. 安检现场值班领导岗位

B. 前传引导岗位

C. 开箱包检查岗

D. X光机操作岗位