A、120
B、130
C、140
D、150
答案:BCD
A、120
B、130
C、140
D、150
答案:BCD
A. 正确
B. 错误
A. 大面积航班延误总体应急预案
B. 大面积航班延误处置联动机制
C. 航班放行协调机制
D. 旅客服务协调机制
A. 使用验收
B. 定期检测
C. 改造
D. 报废
A. 是本着为旅客负责、以旅客为本的服务精神,为缓和矛盾进一步升级的一种策略
B. 是心理学中从众心理的一种应用
C. “三明治法”的第二片“面包”是“你能做的是..”
D. 是一种与旅客沟通时如何避免说“不”的方法
E. “三明治法”的第一片“面包”是“我可以做的是..”
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 押解人员人民警察证
B. 《押解犯罪嫌疑人乘坐民航班机审批表》
C. 始发地机场公安机关出具的《协助押解犯罪嫌人乘坐民航班机通知书》复印件
D. 始发地机场公安机关出具的《协助押解犯罪嫌人乘坐民航班机通知书》第二联
A. 值班室
B. 车内
C. 机坪
D. 吸烟室
A. 检查规范和标准
B. 检查方法和程序
C. 检查规则和流程
D. 检查依据和标准
A. 使用有效乘机身份证件复印件的
B. 港澳居民使用香港、澳门特别行政区护照或香港、澳门特区政府签发的身份证件的
C. 使用边防检查部门出具的暂扣护照证明的
D. 遣返旅客没有有效乘机身份证件的