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多选题
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民航安检服务技巧包括( )。

A、摆正服务心态。

B、加强业务学习。

C、解释有的放矢、语言简明有力。

D、提高职业素养。

答案:ABCD

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科室值班经理要监督检查本科室负责区域生产运行保障情况,按照“四必”要求,重点时段必到、( )强化对工作现场的巡视检查
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00050009-6a2c-2ab2-c0cf-45f98da50900.html
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关于班组晨会,以下说法错误的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00050005-8723-ae9b-c014-cedb28f5e100.html
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“变通法”是本着为旅客负责、以旅客为本的服务精神,为缓和矛盾进一步升级的一种策略。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000937a0-e2ca-2049-c06c-ff9632acf200.html
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对使用封闭货车运输进入机场控制区的航空配餐和机供品,民航安检机构应当核查( ),确认安全后登记放行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00050009-6ab2-e124-c0cf-45f98da50900.html
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对运离机场控制区的航空货物、航空邮件,重新进入机场控制区的,需要重新进行安全检查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000937a0-e267-9c11-c06c-ff9632acf200.html
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任何科室和个人发现不正常情况都有义务向相关单位报告。个人发现不正常情况应报告本科室值班经理,由本科室值班经
理报( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00050005-86b3-72af-c014-cedb28f5e100.html
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具备脚部金属探测功能的人体成像设备,使用人工判图模式时( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00050009-6a4b-1bc4-c0cf-45f98da50900.html
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专、兼职质控人员数量应当与本机构民航安检工作质量控制业务相适应。其中一线生产岗位18人(含)以上100人以下的,设专职质控人员( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00050005-865e-a2da-c014-cedb28f5e100.html
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来自境外需在中国境内机场过站或中转的旅客,其携带的免税液态物品不能满足( )要求的,不得随身携带。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00050009-6a8c-5579-c0cf-45f98da50900.html
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中国民用航空局、中国民用航空地区管理局对民航安检工作进行( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00050005-8697-9783-c014-cedb28f5e100.html
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民航理论知识题库

民航安检服务技巧包括( )。

A、摆正服务心态。

B、加强业务学习。

C、解释有的放矢、语言简明有力。

D、提高职业素养。

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相关题目
科室值班经理要监督检查本科室负责区域生产运行保障情况,按照“四必”要求,重点时段必到、( )强化对工作现场的巡视检查

A. 重点人员必到

B. 重点区域必到

C. 岗位工作人员必见

D. 岗位工作情况必问

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00050009-6a2c-2ab2-c0cf-45f98da50900.html
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关于班组晨会,以下说法错误的是( )。

A. “晨会”应在有视频监控覆盖的区域、地点进行,由专人组织做好签到。

B. “晨会”组织人员应对当班人员进行点名,确保无错漏。

C. 通过观察和询问,了解上岗人员的身体、心理和情绪状态,排查安全生产不放心人员。

D. 各班组应结合当班工作任务,针对岗位责任清单、岗位操作规程、事故案例警示教育等内容进行培训,并抽查1人

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“变通法”是本着为旅客负责、以旅客为本的服务精神,为缓和矛盾进一步升级的一种策略。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000937a0-e2ca-2049-c06c-ff9632acf200.html
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对使用封闭货车运输进入机场控制区的航空配餐和机供品,民航安检机构应当核查( ),确认安全后登记放行。

A. 车厢是否锁闭

B. 铅封是否完好

C. 铅封编号与机供品清单记录是否一致

D. 对封闭货车除车厢内部以外的部位进行检查

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00050009-6ab2-e124-c0cf-45f98da50900.html
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对运离机场控制区的航空货物、航空邮件,重新进入机场控制区的,需要重新进行安全检查。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000937a0-e267-9c11-c06c-ff9632acf200.html
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任何科室和个人发现不正常情况都有义务向相关单位报告。个人发现不正常情况应报告本科室值班经理,由本科室值班经
理报( )

A. 安保指挥室

B. 安保质控室

C. 安保运控中心和安保质控室

D. 集团运控中心

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00050005-86b3-72af-c014-cedb28f5e100.html
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具备脚部金属探测功能的人体成像设备,使用人工判图模式时( )。

A. 引导旅客脱下外套、皮质衣物等可能影响毫米波探测的服装和饰品,取出衣服口袋中的所有物品

B. 在旅客进入人体成像设备检查区域后,根据设备的检查姿态要求,向旅客作简要提示和适当辅助

C. 操作设备进行检查,等待远程判图结果

D. 根据远程判图的反馈结果,按照设备报警情况,对旅客报警位置实施局部手检

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00050009-6a4b-1bc4-c0cf-45f98da50900.html
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专、兼职质控人员数量应当与本机构民航安检工作质量控制业务相适应。其中一线生产岗位18人(含)以上100人以下的,设专职质控人员( )。

A. 1人

B. 2人

C. 18人

D. 可以由现场勤务管理人员兼任

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00050005-865e-a2da-c014-cedb28f5e100.html
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来自境外需在中国境内机场过站或中转的旅客,其携带的免税液态物品不能满足( )要求的,不得随身携带。

A. 规格

B. 数量

C. 包装

D. 购物凭证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00050009-6a8c-5579-c0cf-45f98da50900.html
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中国民用航空局、中国民用航空地区管理局对民航安检工作进行( )。

A. 指导、检查和管理

B. 指导、检查和监督

C. 指导、监督和管理

D. 指导、监督和评估

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00050005-8697-9783-c014-cedb28f5e100.html
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