各相关单位应划定外来物控制区域，并明确各外来物控制区域的外来物巡查职责、程序、方法和要求，重点区域包括( )。

A. 民航局监管局

B. 民航局

C. 新技术类安检设备运行文件

D. 安检设备操作管理手册

A. 报公安机关处置

B. 向旅客道歉

C. 先行隐瞒错误

D. 让值班领导处理

A. 国家

B. 国务院

C. 民航局

D. 国务院民用航空主管部门

A. 计算机断层扫描切片图像

B. X射线扫描图像

C. 计算机立体扫描图像

D. 计算机高清扫描图像

A. 正确

B. 错误

A. 外壳

B. 锁扣

C. 弹簧

D. 轮廓

E. 刀身

A. 组织班前工作布置会

B. 检查民航安检员到岗情况

C. 检查人员着装仪容、证件佩戴情况

D. 传达上级文件和指示

A. 是体现在给予旅客物资或精神上补偿性关照的一种具体行动

B. 能够给受理和处理人员一个缓冲时间

C. 立足于满足旅客的要求，维护本单位的声誉和诚信

D. 减少投诉处理中间环节以提高处理效率

E. 给提出过高期望的旅客一个冷静思考的时间

A. 正确

B. 错误

A. 单位

B. 品名

C. 始发地、目的地

D. 安检验讫标识