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以下关于“三明治法”的描述正确的有( )。

A、是本着为旅客负责、以旅客为本的服务精神,为缓和矛盾进一步升级的一种策略

B、是心理学中从众心理的一种应用

C、“三明治法”的第二片“面包”是“你能做的是..”

D、是一种与旅客沟通时如何避免说“不”的方法

E、“三明治法”的第一片“面包”是“我可以做的是..”

答案:CDE

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前传引导检查岗位采用( )的方法识别旅客异常行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00050009-6af4-16d7-c0cf-45f98da50900.html
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有多少种不同的( ),就有多少种不同的职业道德形式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00050005-8718-7a9d-c014-cedb28f5e100.html
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( )是将书中间挖空,安装炸药、电池、雷管、弹簧松发引信,打开书的封面即可发生爆炸。
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对进入机场控制区的工具、物料和器材应当实施安保控制措施。( )应当明确专人负责工具、物料和器材在机场控制区内的管理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00050005-86a6-1d6f-c014-cedb28f5e100.html
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对符合条件的免检货物,应当核验其有效证明文件。符合条件的,免予安全检查,并在免检货物航空运输文件上加注安检验讫标识。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000937a0-e277-5422-c06c-ff9632acf200.html
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内部事件调查是民航安检质量控制活动的( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00050005-8693-e569-c014-cedb28f5e100.html
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乘坐进藏航班的以下人员,允许放行:( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00050009-6a29-d2da-c0cf-45f98da50900.html
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每日勤务开始前,勤务部门应当根据当日运行信息,分配勤务工作,调配勤务人员,分配勤务时应当定人员、( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00050009-6b1f-1e80-c0cf-45f98da50900.html
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内部测试是民航安检质量控制活动的( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00050005-8661-f375-c014-cedb28f5e100.html
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在廊桥活动端移动范围内采用了红色线条设置禁区,下列说法错误的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00050005-86ee-6615-c014-cedb28f5e100.html
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题目内容
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多选题
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民航理论知识题库

以下关于“三明治法”的描述正确的有( )。

A、是本着为旅客负责、以旅客为本的服务精神,为缓和矛盾进一步升级的一种策略

B、是心理学中从众心理的一种应用

C、“三明治法”的第二片“面包”是“你能做的是..”

D、是一种与旅客沟通时如何避免说“不”的方法

E、“三明治法”的第一片“面包”是“我可以做的是..”

答案:CDE

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前传引导检查岗位采用( )的方法识别旅客异常行为。

A. 浏览观察

B. 定向观察

C. 询问

D. 直觉判断

E. 经验判断

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有多少种不同的( ),就有多少种不同的职业道德形式。

A. 人群

B. 工种

C. 企业

D. 行业

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( )是将书中间挖空,安装炸药、电池、雷管、弹簧松发引信,打开书的封面即可发生爆炸。

A. 拉火管起爆的简易爆炸装置

B. 将塑性炸药伪装在橡皮泥中的非制式爆炸装置

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对进入机场控制区的工具、物料和器材应当实施安保控制措施。( )应当明确专人负责工具、物料和器材在机场控制区内的管理。

A. 运输机场管理公司

B. 运输机场管理公司授权部门

C. 民航安检机构

D. 使用单位

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对符合条件的免检货物,应当核验其有效证明文件。符合条件的,免予安全检查,并在免检货物航空运输文件上加注安检验讫标识。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000937a0-e277-5422-c06c-ff9632acf200.html
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内部事件调查是民航安检质量控制活动的( )。

A. 有效方式

B. 重要方式

C. 基本方式

D. 有效补充

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乘坐进藏航班的以下人员,允许放行:( )。

A. 没有《进藏批准函》或者《旅藏确认函》的台胞

B. 没有《进藏批准函》或者《旅藏确认函》的港澳同胞

C. 在藏执教的外国文教专家

D. 没有《进藏批准函》或者《旅藏确认函》的中国大陆居民

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00050009-6a29-d2da-c0cf-45f98da50900.html
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每日勤务开始前,勤务部门应当根据当日运行信息,分配勤务工作,调配勤务人员,分配勤务时应当定人员、( )。

A. 定岗位

B. 定任务

C. 定时间

D. 定责任

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00050009-6b1f-1e80-c0cf-45f98da50900.html
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内部测试是民航安检质量控制活动的( )。

A. 基本方式

B. 重要方式

C. 有效方式

D. 有效补充

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00050005-8661-f375-c014-cedb28f5e100.html
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在廊桥活动端移动范围内采用了红色线条设置禁区,下列说法错误的是( )。

A. 廊桥操作人员进行靠桥、撤桥作业时,禁止人员进入

B. 廊桥操作人员进行靠桥、撤桥作业时,禁止车辆进入

C. 廊桥不操作时,只要距离廊桥活动段较远,较小的设备就可以停放。

D. 廊桥不操作时,人员可以通过

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