31.处理煤焦油质量异议的过程中主要注意以下哪几点:()。
A. 充分沟通,了解客户具体反映那一类质量异议。
B. 追根溯源,通过各种单据、数据找出是哪一批次产品出现了质量问题。
C. 进入质量异议处理流程,填报质量异议处理跟踪单。
D. 复检或第三方检验后的确存在质量问题的,要及时对质量异常情况通报车间。
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37.关于焊机,下列描述正确的是()
A. 带头、带尾焊接在一起后,对焊缝处厚度没有要求。
B. 焊接时辗压轮的压力越大越好。
C. 焊机作用是连接两带钢,使生产连续化。
D. 使板面裂缝处即时连接起来,保持平整。
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48.主题改善共有几个步骤?第2个步骤是什么?( )
A. 5;要因分析
B. 5;设定目标
C. 7;设定目标
D. 7;现状把握
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34.组织应按顾客同意的语言进行书面或口头沟通()。
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72.我公司每月生产煤焦油约()吨。
A. 5000
B. 10000
C. 15000
D. 20000
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145.关于电子商务信息的传递以下正确的是()。
A. 网络信息更新及时、传递速度快,只要信息收集者及时发现信息,就可以保证信息的实效性。
B. 电子商务信息,由于传递速度慢、传递渠道不畅,经常导致“信息获得了但也失效了”。
C. 无论怎么样,网络信息都是最快最准确的。
D. 电子商务信息,都是很迟后的。
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5.6S活动中,第四步是清洁,主要目的是形成制度规范。( )
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14、沙钢的企业宗旨是()。
A. 自力更生、艰苦奋斗、勇于创新、不断登攀
B. 质量第一、信誉至上、面向全国、走向世界
C. 做精、做优、做强沙钢,实现社会、企业、员工共赢和谐
D. 团结、勤奋、严谨、求实
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9、以下哪项不属于环境污染?()
A. 噪声污染
B. 食品污染
C. 土壤污染
D. 生物污染
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21.1988年,董事局主席沈文荣准确把握世界钢铁大势,果断决策引进英国75吨电炉短流程生产线,被赞誉为“欧洲战后历史上最大的工业搬迁”。
解析：解析:被赞誉为“中国钢铁工业第三次革命的样板”
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