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现场经理选拔考核题库
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若积分兑换订单已发货,客户想修改收货地址,如何操作()。

A、 联系客服并将正确的收货地址发给客服。

B、 已发货订单无法修改收货地址。

C、 部分区域地址可修改,详询客服。

D、 在订单详情中申请退款 ,退款类型选择“仅退款”,之后使用新的地址重新下单。

答案:C

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客户加油卡(用户卡)遗失了,有哪几种挂失方式?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000527e9-116e-8a5a-c037-4e681fd89c00.html
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服务窗口管理服务提升活动的具体措施包括()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005280c-f43b-c326-c037-4e681fd89c00.html
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下面哪些做法有可能涉及加油机作弊( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000527e6-ae43-30fc-c037-4e681fd89c00.html
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通过电子钱包云中心的()可以查询加能站员工销量统计报表
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000527e6-ae41-3de5-c037-4e681fd89c00.html
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卧式油罐呼吸管的安装高度高出地面( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000527eb-5459-d055-c037-4e681fd89c00.html
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加能站试运行前应组织编制安全环保应急预案并组织学习和演练。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005280a-5029-2153-c037-4e681fd89c00.html
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广义上一般把加油站周边() 公里范围内的其他站点, 定义为加油站的竞争对手。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005280f-36c0-77c2-c037-4e681fd89c00.html
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阻火器的主要作用是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000527e6-ae3a-88fb-c037-4e681fd89c00.html
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存货周转率仅能反映存货周转速度、存货占用水平,不可能反映企业销售实现的快慢。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005280a-5069-ff72-c037-4e681fd89c00.html
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当购买者有购买的想法、发生购买行为或使用已购商品时,可以依据()变量来划
分消费群体。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005280f-3656-b4b8-c037-4e681fd89c00.html
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题目内容
(
单选题
)
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现场经理选拔考核题库

若积分兑换订单已发货,客户想修改收货地址,如何操作()。

A、 联系客服并将正确的收货地址发给客服。

B、 已发货订单无法修改收货地址。

C、 部分区域地址可修改,详询客服。

D、 在订单详情中申请退款 ,退款类型选择“仅退款”,之后使用新的地址重新下单。

答案:C

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服务窗口管理服务提升活动的具体措施包括()

A. 再造人才队伍

B. 优化流程节点

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D. 减轻一线负担

E. 提升风控能力

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下面哪些做法有可能涉及加油机作弊( )。

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C. 评价中心

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加能站试运行前应组织编制安全环保应急预案并组织学习和演练。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005280a-5029-2153-c037-4e681fd89c00.html
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广义上一般把加油站周边() 公里范围内的其他站点, 定义为加油站的竞争对手。

A. 10

B. 5

C. 8

D. 2

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阻火器的主要作用是( )。

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存货周转率仅能反映存货周转速度、存货占用水平,不可能反映企业销售实现的快慢。

A. 对

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当购买者有购买的想法、发生购买行为或使用已购商品时,可以依据()变量来划
分消费群体。

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