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现场经理选拔考核题库
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单选题
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门店员工在与客户沟通时,当客户对加油站产品或服务提出异议时,此时员工应该()。

A、 赞美顾客

B、 慎用言辞

C、 正确而及时的称呼对方

D、 忽视处理

答案:B

现场经理选拔考核题库
在向客户推销“爱跑”品牌燃油过程中,下列情形哪项是正确的做法。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000527e6-af3f-bca7-c037-4e681fd89c00.html
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加能站质量抽检用油须出具抽样单,通过维修卡或验泵卡进行加注,并做好使用记录。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005280a-501e-4655-c037-4e681fd89c00.html
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润滑剂的物理化学性能是其最基本的性能,透过物理和化学分析可以确定润滑剂的大体组成。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000527eb-550c-8e4c-c037-4e681fd89c00.html
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在白名单内的合营站点不想产生积分需要完成哪几项操作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000527eb-5410-a596-c037-4e681fd89c00.html
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柴油灰分大会造成()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005280c-f4ca-0406-c037-4e681fd89c00.html
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关于油气站商圈的表述,下列说法正确的有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005280c-f43f-b712-c037-4e681fd89c00.html
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“两特两重”中的“两特”是指( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000527e9-102e-12ef-c037-4e681fd89c00.html
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安全生产工作坚持中国共产党的领导。安全生产工作应当以人为本,坚持人民至上、生命至上,把保护人民生命安全摆在首位,树牢( )理念,坚持安全第一、预防为主、综合治理的方针,从源头上防范化解重大安全风险。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000527e9-10ea-0bcf-c037-4e681fd89c00.html
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销量小且问题少的门店可以适当减少巡店频率,但不应少于()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005280c-f443-2646-c037-4e681fd89c00.html
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柴油型大站,应采用大流量加油机/加油枪;处于竞争激烈区域的柴油站点尤其是单罐的,柴油日均( )吨以上的站点均要使用防水滤芯,大站均实行边卸边发。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000527e6-ae93-50dc-c037-4e681fd89c00.html
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题目内容
(
单选题
)
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现场经理选拔考核题库

门店员工在与客户沟通时,当客户对加油站产品或服务提出异议时,此时员工应该()。

A、 赞美顾客

B、 慎用言辞

C、 正确而及时的称呼对方

D、 忽视处理

答案:B

现场经理选拔考核题库
相关题目
在向客户推销“爱跑”品牌燃油过程中,下列情形哪项是正确的做法。

A. 尽可能使用通俗易懂的语言表述“爱跑98”相关知识

B. 与顾客攀谈,了解汽车特点

C. 用固定套路进行推销,对客户具体问题不置可否

D. 使用专业术语详细介绍油品知识

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000527e6-af3f-bca7-c037-4e681fd89c00.html
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加能站质量抽检用油须出具抽样单,通过维修卡或验泵卡进行加注,并做好使用记录。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005280a-501e-4655-c037-4e681fd89c00.html
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润滑剂的物理化学性能是其最基本的性能,透过物理和化学分析可以确定润滑剂的大体组成。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000527eb-550c-8e4c-c037-4e681fd89c00.html
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在白名单内的合营站点不想产生积分需要完成哪几项操作。

A. 业务完成白名单退出审批

B. 财务完成白名单退出审批

C. 申请加入营销中心黑名单

D. 修改ERP系统配置

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000527eb-5410-a596-c037-4e681fd89c00.html
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柴油灰分大会造成()

A. 气缸壁磨损

B. 活塞环磨损

C. 喷油嘴积焦

D. 燃烧室积垢

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005280c-f4ca-0406-c037-4e681fd89c00.html
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关于油气站商圈的表述,下列说法正确的有()。

A. 对指来站顾客所活动的地理范围。

B. 以油气站所在地为中心。

C. 是商圈和商线的结合。

D. 顾客具有高流动性特点。

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“两特两重”中的“两特”是指( )。

A. 特殊时期

B. 特殊地区

C. 特殊作业

D. 特殊业务

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000527e9-102e-12ef-c037-4e681fd89c00.html
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安全生产工作坚持中国共产党的领导。安全生产工作应当以人为本,坚持人民至上、生命至上,把保护人民生命安全摆在首位,树牢( )理念,坚持安全第一、预防为主、综合治理的方针,从源头上防范化解重大安全风险。

A. 安全发展

B. 经济发展

C. 社会发展

D. 和谐发展

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000527e9-10ea-0bcf-c037-4e681fd89c00.html
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销量小且问题少的门店可以适当减少巡店频率,但不应少于()。

A. 一周一次

B. 一周两次

C. 两周一次

D. 一月一次

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005280c-f443-2646-c037-4e681fd89c00.html
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柴油型大站,应采用大流量加油机/加油枪;处于竞争激烈区域的柴油站点尤其是单罐的,柴油日均( )吨以上的站点均要使用防水滤芯,大站均实行边卸边发。

A. 10

B. 20

C. 30

D. 40

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000527e6-ae93-50dc-c037-4e681fd89c00.html
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