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现场经理选拔考核题库

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现场经理选拔考核题库

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多选题

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在处理一般食品安全突发事件处理时，应做到的是（）。

A、确认消费者购买凭证与问题商品相吻合

B、商品售出后，爱搭不理，不予退换

C、便利店销售人员分辨食品存在的问题

D、确实存在问题的情况下，需向顾客赔礼道歉

答案：ACD

现场经理选拔考核题库

无论是调出便利店还是调入便利店，都需要与上级单位通过电话、OA等方式沟通，确认调拨行为。

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“爱跑98”的价格与原有98不同，在向客户推介时需要偏向哪个方面的解释。

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消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。这属于消费者的（）。

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石化钱包，开票是（）？

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“百城万站·卓越服务”劳动竞赛，每季度评选“服务之星”500名、“明星加能站”200座，由竞赛领导小组协调组发文通报表彰。按照员工2000元/人，加能站8000元/站的标准进行奖励。

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便利店收货时，引导车辆到有（）的指定安全区域停放。

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客户通过积分兑换商品，哪些情况可以申请退款(退积分）。

下面对不记名卡信息描述不正确的是（）

加能站加注机包括（）。

加能站设备巡检周查主要包括（）。

题目内容

(

多选题

)

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现场经理选拔考核题库

在处理一般食品安全突发事件处理时，应做到的是（）。

A、确认消费者购买凭证与问题商品相吻合

B、商品售出后，爱搭不理，不予退换

C、便利店销售人员分辨食品存在的问题

D、确实存在问题的情况下，需向顾客赔礼道歉

答案：ACD

相关题目

无论是调出便利店还是调入便利店，都需要与上级单位通过电话、OA等方式沟通，确认调拨行为。

点击查看答案

“爱跑98”的价格与原有98不同，在向客户推介时需要偏向哪个方面的解释。

A. 颜色

B. 品质与性能

C. 延长公里数

D. 竞争对手的油品价格

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A. 知情权

B. 公平交易权

C. 监督权

D. 安全保障权

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石化钱包，开票是（）？

A. 消费省开票

B. 开户省开票

C. 充值网点开票

D. 圈存网点开票

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A. 对

B. 错

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便利店收货时，引导车辆到有（）的指定安全区域停放。

A. 店长

B. 监控

C. 照明

D. 灭火器

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客户通过积分兑换商品，哪些情况可以申请退款(退积分）。

A. 7天无理由

B. 商品质量问题

C. 商品未发货

D. 物流显示未收到货

点击查看答案

下面对不记名卡信息描述不正确的是（）

A. 不记名卡不可以挂失

B. 不记名卡不能升级为个人单用户卡

C. 不记名卡可以清户、退款

D. 不记名卡可以享受油中感谢积分兑换等

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加能站加注机包括（）。

A. LNG加液机

B. CNG加气机

C. 加氢机

D. 柴油加水设备

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加能站设备巡检周查主要包括（）。

A. 加油机

B. 液位仪

C. 消防给水设备

D. 品牌柱

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