加能站顾客在数量方面的异议，主要是顾客认为加注的油品数量不足，这种情况可让顾客查看加油机上的（ ），打消顾客疑虑。

A. 对

B. 错

A. 咨询沿线竞争对手营销策略

B. 咨询客户需求是否发生变化

C. 咨询沿线是否有加能站网点投营或者停业

D. 以上都是

A. 对

B. 错

A. 事前预防

B. 事中监管

C. 事后查处

D. 事后整改

A. 销售额

B. 客流量

C. 库存周转率

D. 顾客满意度

A. 黄金通道里侧

B. 黄金主通道外侧

C. 货架端头

D. 非主通道的货架

A. 正确

B. 错误

A. 风险度（R）=可能性（L）+后果严重性（S）

B. 风险度（R）=可能性（L）-后果严重性（S）

C. 风险度（R）=可能性（L）*后果严重性（S）

D. 风险度（R）=可能性（L）÷后果严重性（S）

A. 螺栓

B. 螺母

C. 垫片

D. 接线端子

A. 运距每增加50km，运输损耗率增加0.01%

B. 运距不足50km的，按50km计算

C. 汽油与柴油运输损耗率不同

D. 汽油和柴油公路运输损耗率相同