按照便利店知识，同品类商品可以通过（）等方式共同进行管理，达到规模效应，增强对消费者的吸引力。

A. 对

B. 错

A. 全报告

B. 多层报告

C. 双报告

D. 互相报告

A. 综合

B. 信息

C. 零售

D. 财务

A. 2

B. 3

C. 1

D. 4

A. 系统抽样

B. 对消费者隐私的侵犯

C. 二手数据的手机

D. 调研结果的滥用

A. 走访客户，了解流失原因

B. 根据竞争对手情况，向上级部门申报,针对客户开展营销活动。

C. 立即删除客户档案

D. 将流失情况反馈给上级部门。

A. 及时

B. 少收

C. 诚信

D. 核对

A. 2min

B. 5min

C. 10min

D. 15min

A. 无法支付

B. 将按照电子加油券金额进行核销，差额部分以电子加油券的形式退还客户。

C. 将按照电子加油券金额进行核销，差额部分不予客户。

D. 将按照电子加油券金额进行核销，差额部分退还至客户石化钱包。