A、 1套
B、 2套
C、 3套
D、 无限制
答案:A
A、 1套
B、 2套
C、 3套
D、 无限制
答案:A
A. 代表公司承认错误和承担责任
B. 在顾客讲诉投诉内容时,可不予理睬
C. 顾客投诉的响应速度是处理投诉的关键,拖延可能导致更大的损失
D. 顾客提出批评时,应据理力争
A. 白色零售
B. 绿色零售
C. 蓝色零售
D. 红色零售
A. 对
B. 错
A. 营销宣传知晓率
B. 营销培训熟知率
C. 营销氛围穿透力
D. 营销考核执行力
A. 60%、20%、20%
B. 60%、30%、10%
C. 50%、30%、20%
D. 50%、25%、25%
A. 15
B. 20
C. 25
D. 30
A. 1套
B. 2套
C. 3套
D. 无限制
A. 对
B. 错
A. 10
B. 5
C. 8
D. 2