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“百城万站·卓越服务”劳动竞赛时间是从（）到“十四五”期末。

A、 2021年二季度

B、 2021年三季度

C、 2021年四季度

D、 2022年一季度

答案：C

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”百城万站·卓越服务”劳动竞赛考核评比中加油（气）员评比规则综合排名得分＝全国统一客户服务评价系统排名得分*（）%+员工个人油（气）零售销量排名得分*（）%+客户黏性排名得分*20%。

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烟柜陈列要求香烟品种丰富，香烟价格能满足各个层次的消费者，畅销烟可以在()
集中陈列。

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通过卡片物流系统回收到发卡网点坏卡库的是（）。

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单位卡在线管理服务平台注册时，必须使用单位主卡预留手机号进行注册。

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便利店申请直送退货，在海信系统中进行审批，生成直送退货单后，即冲减便利店库存（）。

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对待淘汰商品进行分析时，主要影响因素包括（）。

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销售企业严禁受理以非法牟利为目的的购卡、充值业务。严禁与（）等非正常客户合作的购卡、充值业务。

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编制应急预案应收集的资料包括（）等。

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销售快速周转的便利品的小型商店是（）。

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柴油联名卡只有在发卡本省加油才能享受到针对柴油联名卡的各类营销活动

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“百城万站·卓越服务”劳动竞赛时间是从（）到“十四五”期末。

A、 2021年二季度

B、 2021年三季度

C、 2021年四季度

D、 2022年一季度

答案：C

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”百城万站·卓越服务”劳动竞赛考核评比中加油（气）员评比规则综合排名得分＝全国统一客户服务评价系统排名得分*（）%+员工个人油（气）零售销量排名得分*（）%+客户黏性排名得分*20%。

A. 60,20

B. 50,30

C. 20,60

D. 40,40

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烟柜陈列要求香烟品种丰富，香烟价格能满足各个层次的消费者，畅销烟可以在()
集中陈列。

A. 上段

B. 中段

C. 下段

D. 前段

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通过卡片物流系统回收到发卡网点坏卡库的是（）。

A. 灰卡

B. 黑卡

C. 挂失卡

D. 失效卡

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单位卡在线管理服务平台注册时，必须使用单位主卡预留手机号进行注册。

A. 对

B. 错

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便利店申请直送退货，在海信系统中进行审批，生成直送退货单后，即冲减便利店库存（）。

A. 对

B. 错

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对待淘汰商品进行分析时，主要影响因素包括（）。

A. 消费者对产品的忠诚度。

B. 企业目标。

C. 产品的多样性。

D. 品类角色

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销售企业严禁受理以非法牟利为目的的购卡、充值业务。严禁与（）等非正常客户合作的购卡、充值业务。

A. 政府机关

B. 银行保险

C. 网络团购

D. 卡贩子

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编制应急预案应收集的资料包括（）等。

A. 本单位技术资料

B. 相关法律法规及技术标准

C. 国内外同行业事故案例分析

D. 相关应急预案

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销售快速周转的便利品的小型商店是（）。

A. 批发商店

B. 百货商店

C. 便利店

D. 超级商店

点击查看答案

柴油联名卡只有在发卡本省加油才能享受到针对柴油联名卡的各类营销活动

A. 对

B. 错

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