自助加油站应有员工在现场密切观察现场情况,当客户有需求时,员工及时回应,解答客户疑问,积极协助解决难题。

A. 站长

B. 加油站

C. 县公司（片区）

D. 市公司

A. 对

B. 错

A. 100

B. 200

C. 300

D. 400

A. 35%

B. 19%

C. 19.17%

D. 33.55%

A. 对

B. 错

A. 站姿挺拔 坐姿端正

B. 主动引车 动作规范

C. 佩戴工牌 不带墨镜

D. 着装统一 穿戴规范

A. 每辆车都要询问，以免漏掉有需求的顾客

B. 熟练掌握产品知识，准确讲解产品功效

C. 介绍完产品，顾客无购买需求，可以不用理他，节省时间寻找下一位顾客

D. 对于长期在一座加油站加油的老客户争取记住他，将他培养成我们长期的固定客户

A. 对

B. 错