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员工着装应规范，精神饱满，热情、真诚，有问候和道别，动作熟练、标准。

答案：A

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销售快速周转的便利品的小型商店是（）。

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在对鸥露纸特性与工艺的描述中不当的是（）。

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施工区域必须实行（）管理，施工人员穿戴合规、持有效出入证方可入场。

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“百城万站·卓越服务”劳动竞赛中客户通过服务评价系统对员工服务的六个方面内容（附件 1）进行星级评价，5颗星计( )分，4颗星计( )分，3颗星计( )分，2颗星计( )分，1颗星计( )分。

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汽车发动机的燃油系统包括（）。

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所谓的加油站液位仪封闭运行，是指零售电子账表单每班来油验收数据和油罐交接数据从液位仪系统自动取数，不允许人为干预数据

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严重违规事故（事件）：指在加能站发生上述违规行为，被地市级媒体曝光，在省内造成一定影响；虽未被媒体曝光，但性质恶劣，或造成企业经济损失较大。

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地市分公司数质量部门应（）对加能站损耗情况进行考核。

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在市场和便利店表现均优于平均水平的商品，是便利店需高度重视的，这部分往往只占前20%，被称为（）。

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关于加油卡线下充值说法正确的是()

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员工着装应规范，精神饱满，热情、真诚，有问候和道别，动作熟练、标准。

答案：A

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销售快速周转的便利品的小型商店是（）。

A. 批发商店

B. 百货商店

C. 便利店

D. 超级商店

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在对鸥露纸特性与工艺的描述中不当的是（）。

A. 亲肤柔韧舒适

B. 全过程全封闭无尘生产

C. 450度高温杀菌处理

D. 纸薄吸水性不强

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施工区域必须实行（）管理，施工人员穿戴合规、持有效出入证方可入场。

A. 封闭式

B. 敞开式

C. 半封闭

D. 有限封闭

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“百城万站·卓越服务”劳动竞赛中客户通过服务评价系统对员工服务的六个方面内容（附件 1）进行星级评价，5颗星计( )分，4颗星计( )分，3颗星计( )分，2颗星计( )分，1颗星计( )分。

A. 5、4、3、2、1

B. 2、1、0、-2、-4

C. 2、1、0、-1、-2

D. 5、3、0、-3、-5

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汽车发动机的燃油系统包括（）。

A. 化油器

B. 喷油嘴

C. 进气阀

D. 油路

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所谓的加油站液位仪封闭运行，是指零售电子账表单每班来油验收数据和油罐交接数据从液位仪系统自动取数，不允许人为干预数据

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严重违规事故（事件）：指在加能站发生上述违规行为，被地市级媒体曝光，在省内造成一定影响；虽未被媒体曝光，但性质恶劣，或造成企业经济损失较大。

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地市分公司数质量部门应（）对加能站损耗情况进行考核。

A. 每周

B. 每月

C. 每季度

D. 每半年

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在市场和便利店表现均优于平均水平的商品，是便利店需高度重视的，这部分往往只占前20%，被称为（）。

A. 市场赢家

B. 全面输家

C. 全面赢家

D. 门店赢家

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关于加油卡线下充值说法正确的是()

A. 全国充值

B. 发卡省充值

C. 区内充值

D. 区外充值

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