销售退货时，需在POS机上进行退货操作。若更换不同商品时退回商品要在pos机上做销售退货，然后对更换商品进行过机销售。更换相同商品，如果退回商品可销，则不需进行Pos操作。

A. 劳动报酬

B. 工作时间

C. 休息休假

D. 岗位定员

A. 寻找热点

B. 提前布置

C. 广泛传播

D. 全面推广

A. 对

B. 错

A. 每辆车都要询问，以免漏掉有需求的顾客

B. 熟练掌握产品知识，准确讲解产品功效

C. 介绍完产品，顾客无购买需求，可以不用理他，节省时间寻找下一位顾客

D. 对于长期在一座加油站加油的老客户争取记住他，将他培养成我们长期的固定客户

A. 限油品

B. 限油站

C. 限每日次数

D. 限每次加油量

A. 加油

B. 加气、加氢

C. 充电

D. 便利店商品购物及服务

A. 统一领导、分级负责

B. 依法规范、加强管理

C. 整合资源、协同应对

D. 依靠科技、提高素质

A. 1

B. 2

C. 3

D. 6