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客户可以按照消费规模进行分级分类，提供差异化的营销及服务。

A、对

B、错

答案：A

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加油卡增值税专票客户在加油卡充值环节不得向客户提供任何发票。

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会员等级由（）积分决定，与消费积分无关。

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在促销、调价、改造、复营、开业等特殊情况前，应向（）部门说明，妥善安排配送计划

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为保证电子车辆衡或质量流量计计量准备，须对其进行定期自检。

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制定品类规划需编写完整的品类规划表，细化到（）。

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查询过去一段时期门店商品的销售排名情况，要确保门店销售数量（）的商品不缺
货。

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便利店销售退货时，客户要求更换商品的，可以直接为客户提供换货商品，不需过机操作。

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若遇加油卡密码被锁无法加油的，客户可到售卡网点通过（）功能，恢复加油卡的使用。

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藜麦具有人体必需的多种氨基酸、矿物质以及13种微量元素，蛋白质含量高达16%~22%。

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下列不属于现场督导主要步骤的是（）。

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客户可以按照消费规模进行分级分类，提供差异化的营销及服务。

A、对

B、错

答案：A

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加油卡增值税专票客户在加油卡充值环节不得向客户提供任何发票。

A. 对

B. 错

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会员等级由（）积分决定，与消费积分无关。

A. 定量积分

B. 定级积分

C. 累计积分

D. 年度积分

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在促销、调价、改造、复营、开业等特殊情况前，应向（）部门说明，妥善安排配送计划

A. 业务

B. 物流

C. 油库

D. 商客

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为保证电子车辆衡或质量流量计计量准备，须对其进行定期自检。

点击查看答案

制定品类规划需编写完整的品类规划表，细化到（）。

A. 大分类

B. 中分类

C. 小分类

D. 单品

点击查看答案

查询过去一段时期门店商品的销售排名情况，要确保门店销售数量（）的商品不缺
货。

A. 前15%

B. 前20%

C. 前25%

D. 前30%

点击查看答案

便利店销售退货时，客户要求更换商品的，可以直接为客户提供换货商品，不需过机操作。

A. 对

B. 错

点击查看答案

若遇加油卡密码被锁无法加油的，客户可到售卡网点通过（）功能，恢复加油卡的使用。

A. 密码修改

B. 密码解锁

C. 密码重置

D. 密码取消

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藜麦具有人体必需的多种氨基酸、矿物质以及13种微量元素，蛋白质含量高达16%~22%。

A. 对

B. 错

点击查看答案

下列不属于现场督导主要步骤的是（）。

A. 缺货检查

B. 保质期检查

C. 规范服务检查

D. 周边商圈调研

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